SLIDE Đề tài: Xung độtXung đột là một tiến trình bắt đầu khi bên A nhận thấy bên B có những ảnh hưởng tiêu cực đến những điều mà bên A quan tâm.Xung đột chức năng Hỗ trợ cho mục tiêu và cải thiện kết quả công việc.Theo vài trò: Xung đột chức năng Hỗ trợ cho mục tiêu và cải thiện kết quả công việc.Xung đột phi chức năng Gây cản trở kết quả công việc. GV: Hoàng Thị Doan TH: Nguyễn Thị Huyền Trân Lớp: ĐHQTKD 09B
