MỤC LỤC Lời mở đầu 5 CHƯƠNG I - NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU 9 1.1. Thương hiệu ( Brand) 9 1.2. Thành phần của thương hiệu 12 1.2.1. Thành phần chức năng . 12 1.2.2. Thành phần cảm xúc 12 1.2.2.1. Nhãn hiệu hàng hóa . 12 1.2.2.2. Tên thương mại . 13 1.2.2.3. Chỉ dẫn địa lý và tên gọi xuất xứ hàng hóa . 13 1.3. xây dựng thương hiệu . 14 1.3.1. Nhận diện thương hiệu . 14 1.3.2. Hình ảnh thương hiệu . 16 1.3.3. Tài sản thương hiệu 17 1.3.4. Định vị thương hiệu 18 1.3.5. Tính cách thương hiệu 19 1.4. Giá trị của thương hiệu. 20 1.5. Chiêu thị và công dụng quảng bá thương hiệu 22 CHƯƠNG II- GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VÀ THỰC TRẠNG XÂY DỰNG, PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU BLUESTONE . . 24 2.1. Khái quát hoạt động kinh doanh của AHA Corporation - Công ty liên doanh Thiết Bị Gia Dụng Hoa Kỳ - Việt Nam . 24 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển . 24 2.1.2. Cơ cấu tổ chức 26 2.1.3. Nhiệm vụ của các phòng ban . 27 2.1.3.1. Phòng sản phẩm . 27 2.1.3.2. Phòng marketing 27 2.1.3.3. Phòng kế toán . 27 2.1.3.4. Phòng kinh doanh . 28 2.1.3.5. Phòng nhân sự 28 2.1.3.6. Phòng hành chính . 28 2.1.4. Sản phẩm kinh doanh . 29 2.1.5. Lĩnh vực hoạt động 31 2.1.6. Thị trường và sản phẩm của công ty 32 2.2. Môi trường kinh doanh của công ty . 33 2.2.1. Đánh giá chung về thị trường đồ điện gia dụng trong nước 33 2.2.2. Thực trạng của công ty trong thị trường . 37 2.2.3. Tình hình cạnh tranh trên thị trường đồ điện gia dụng 37 CHƯƠNG III –THỰC TRẠNG marketing VÀ HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU BLUESTONE . . 38 3.1. Thực trạng và kế hoạch các hoạt động marketing của công ty 38 3.1.1. Event 40 3.1.2. Print Ads . 42 3.1.3. Advertorial .43 3.1.4. Sampling 44 3.1.5. Reality Show 45 3.1.6. TVC . .46 3.1.7. Tài trợ . 46 3.1.8. Online Marketing. 47 3.2. xây dựng và phát triển thương hiệu 48 3.2.1. Nghiên cứu Marketing. 48 3.2.2. xây dựng tầm nhìn thương hiệu .49 3.2.3. Hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu . 50 3.2.4. Định vị thương hiệu 53 3.2.5. xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu. 55 3.2.6. Truyền thông thương hiệu 59 3.2.7. Đánh giá thương hiệu . 62 CHƯƠNG IV - NHỮNG ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ ĐỂ TĂNG HIỆU QUẢ CỦA marketing TRONG VIỆC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU 63 Kết luận . 66 Tài liệu tham khảo 67
