Luận Văn Xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2000 vào công ty TNHH sản x

KẾ HOẠCH TỔNG THỂ 1
I. Giới thiệu chung về công ty: 1
1-Lịch sử hình thành và phát triển của công ty: 1
2-Một số đặc điểm của công ty: 3
a-Đặc điểm tổ chức sản xuất và quy trình công nghệ : 3
b- Nguồn nhân lực: 5
II. Hệ thống ISO của công ty: 9
1- Các tiêu chuẩn trong ISO 9001:2000 mà công ty Giầy Bình Tiên áp dụng: 10
a- Tiêu chuẩn 4.2.2 - Sổ tay chất lượng: 10
b- Tiêu chuẩn4.2.3 - Kiểm soát tài liệu: 10
i. Tiêu chuẩn 4.2.4 - Kiểm soát hồ sơ: 10
ii. Tiêu chuẩn 5.6 – Xem xét của lãnh đạo: 10
iii. Tiêu chuẩn 6.2.2 – Năng lực nhận thức và đào tạo: 11
iv. Tiêu chuẩn 6.3- Cơ sở hạ tầng: 11
v. Tiêu chuẩn 6.4 – Môi trường làm việc: 11
vi. Tiêu chuẩn 7.2 – Các quá trình liên quan đến khách hàng: 12
vii. Tiêu chuẩn7.4.1 - Quá trình mua hàng: 12
viii. Tiêu chuẩn7.5.1 - Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ: 12
ix. Tiêu chuẩn 7.6 - Kiểm soát phương tiện theo dõi và đo lường: 13
x. Tiêu chuẩn 8.2.2 – Đánh giá nội bộ 13
xi. Tiêu chuẩn 8.3 - Kiểm soát sản phẩm không phù hợp: 14
xii. Tiêu chuẩn 8.5.2 - Hoạt động khắc phục: 14
xiii. Tiêu chuẩn8.5.3 – Hành động phòng ngừa: 14
o Sổ tay chất lượng : 15
xiv. Chính sách chất lượng : 15
xv. Sơ đồ tổ chức: 15
Hướng dẫn công việc 18
2- Các thủ tục của hệ thống quản lý chất lượng của công ty: 21
Thủ tục kiểm soát tài liệu: - TT.01: 21
Thủ tục xem xét của lãnh đạo- TT.02: 23