Báo Cáo Xây dựng trang Web hỗ trợ khách hàng lựa chọn truyện thiếu nhi cho nhà sách của công ty Mekong COM

LỜI MỞ ĐẦU
Theo số liệu phân tích, thống kê thị trường thì thời gian đi mua sắm của người tiêu dùng trên thực tế đang bị giảm dần. Nắm bắt được xu thế đó, các công ty nhanh chóng dựa vào mạng internet đang ngày càng phát triển ở Việt Nam để hình thành một phương thức mua hàng mới “Mua hàng qua mạng”, tạo điều kiện cho người tiêu dùng có thể mua hàng ở mọi lúc, mọi nơi, tiết kiệm thời gian mua, với giá cả và chất lượng không hề thay đổi so với phương thức mua hàng truyền thống.
Nếu như đã từng một lần “lướt” Web và truy cập vào các trang Web bán hàng bạn sẽ thấy các chủng loại mặt hàng được giới thiệu vô cùng phong phú, trong đó có cả sách, một lĩnh vực kinh doanh còn khá mới mẻ nhưng đang phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam. Trang Web của nhà sách nào cũng sinh động, đều có chính sách khuyến mại, chăm sóc khách hàng, nhưng người mua vẫn không chọn được sách ưng ý nhất. Vậy để thu hút được sự quan tâm của khách hàng và thuyết phục được khách hàng mua các sách giới thiệu trên trang Web thì chắc chắn trang Web xây dựng phải có nhiệm vụ như người bán hàng chuyên nghiệp, nắm bắt được các nhu cầu của người mua, để có thể đưa ra danh sách các sách phù hợp với nhu cầu của người mua.
Sau một thời gian dài học tập tại HVKTQS, với những kiến thức có được khi tiếp cân môn học hệ hỗ trợ ra quyết định, em thấy khả năng xây dựng một hệ hỗ trợ lựa chọn truyện thiếu nhi ra quyết định chính xác, khoa học về truyện thiếu nhi phù hợp nhất, để khách hàng tham khảo khi mua hàng qua mạng là hoàn toàn khả thi. Vì vậy chúng em đã mạnh dạn xin thực hiện đề tài: “Xây dựng trang Web hỗ trợ khách hàng lựa chọn truyện thiếu nhi cho nhà sách của công ty Mekong COM”. Bời vì, ứng dụng xây dựng có ý nghĩa thực tiễn cao: hỗ trợ khách hàng lựa chọn được truyện thiếu nhi phù hợp với mình, tiết kiệm thời gian tìm kiếm lại hiệu quả, chính xác vì các kết quả nhận được hoàn toàn từ những tính toán khách quan. Mô hình hỗ trợ đã trung hoà các yêu cầu của khách hàng như: phù hợp nhất với nhu cầu đọc của khách hàng, lựa chọn được tác phẩm của tác giả mình yêu thích, vừa phải có giá thành rẻ nhất. Hơn nữa, rất nhiều người tiêu dùng cần mua truyện thiếu nhi mà lại không có nhiều thông tin về truyện thiếu nhi cần mua hoặc thông tin về những cuốn truyện thiếu nhi có liên quan đến truyện thiếu nhi cần mua Cài đặt thành công hệ hỗ trợ không những có ý nghĩa với công ty mà còn đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng, những người tham gia mua hàng qua mạng.
Trong khuôn khổ của đề tài, được sự hướng dẫn tận tình của Thầy Nguyễn Đức Hiếu, với sự hiểu biết của bản thân chúng em đã xây dựng khá hoàn thiện trang Web hỗ trợ khách hàng lựa chọn bộ truyện thiếu nhi cho nhà sách của công ty Mekong COM giải quyết được một số yêu cầu sau:
ư Xây dựng ứng dụng Web thông thường, cho phép người truy cập xem tin tức sự kiện công nghệ thông tin, tìm hiểu về công ty của Công ty Mekong COM, xem thông tin truyện thiếu nhi có bán tại siêu thị và đăng ký mua hàng qua mạng.
ư Xây dựng, cài đặt hệ hỗ trợ lựa chọn bộ truyện thiếu nhi theo hai hướng:
+ Hướng mục đích: dành cho khách hàng không am hiểu về truyện thiếu nhi.
+ Hướng đặc tính: dành cho khách hàngam hiểu về truyện thiếu nhi.

BỐ CỤC ĐỀ TÀI:
ư Lời mở đầu: Giới thiệu tổng quan về đề tài, ý nghĩa thực tiễn của đề tài.
ư Chương 1: Khảo sát yêu cầu hệ thống thực.
Trình bày về yêu cầu của mô hình hỗ trợ và hoạt động thực tế của hệ thống nhà sách của Công ty Mekong COM.
ư Chương 2: Hệ hỗ trợ ra quyết định.
Giới thiệu một số khái niệm về hệ hỗ trợ ra quyết định và xây dựng mô hình hỗ trợ, thuật toán giải mô hình hỗ trợ mua truyện thiếu nhi.
ư Chương 3: Phân tích thiết kế hệ thống.
Trình bày kết quả phân tích thiết kế ứng dụng mua hàng qua mạng và hệ hỗ trợ lựa chọn mua truyện thiếu nhi theo hướng đối tượng UML .
ư Chương 4: Cài đặt chương trình.
ư Kết luận và hướng phát triển.
ư Danh mục tài liệu tham khảo.