Chuyên Đề Xây dựng thương hiệu ngân hàng thương mại cổ phần Đại Dương ( Ocean Bank )

MỤC LỤC​ 197188061" Lời mở đầu .1
197188062" Chương 1.Tổng quan về marketing ngân hàng. 3
197188063" 1.1 Khái quát về marketing ngân hàng. 3
197188064" 1.1.1 Sự cần thiết của marketing trong hoạt động của ngành ngân. 3
197188065" 1.1.2 Khái niệm, đặc điểm, vai trò của Marketing ngân hàng. 7
197188066" 1.1.3 Mối quan hệ giữa marketing và xây dựng thương hiệu. 16
197188067" 1.2 Thương hiệu. 18
197188068" 1.2.1 Khái niệm 18
197188069" 1.2.3 Những yếu tố tác động đến thương hiệu. 20
197188070" 1.2.4 Xác định giá trị thương hiệu. 21
197188071" 1.2.6 Các chiến lược thương hiệu. 29
197188072" 1.3 Công cụ xây dựng thương hiệu. 31
197188073" 1.3.1 Hoạt động PR( public relation )31
197188074" 1.3.1.1.Khái niệm 31
197188075" 1.3.1.2 Các loại hình PR 33
197188076" 1.3.1.3.Các hoạt động của PR 34
197188077" 1.3.2 Hoạt động quảng cáo. 39
197188078" 1.3.2.1 Khái niệm 39
197188079" 1.3.2.2 Những phương tiện quảng cáo. 41
197188080" 1.3.3 Các công cụ xây dựng thương hiệu khác. 43
1.4.1 Điều kiện chủ quan .45
197188081" 1.4.2 Điều kiện khách quan. 47
Chương 2 : Thực trạng hoạt động xây dựng
thương hiệu Ocean bank 49

197188083" 2.1 Khái quát về OceanBank. 49
197188084" 2.1.1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của OceanBank. 49
197188085" 2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân sự. 51
197188086" 2.1.3 Kết quả kinh doanh chủ yếu. 52
197188087" 2.2. Ý nghĩa thương hiệu. 57
197188088" 2.3 Chiến lược marketing mix. 58
197188089" 2.3.1 Sản phẩm 58
197188090" 2.3.2 Giá. 62
197188091" 2.3.3 Phân phối63
197188092" 2.3.4 Xúc tiến hỗn hợp. 64
197188093" 2.3.5 Con người64
197188094" 2.3.6 Dịch vụ khách hàng. 65
197188095" 2.4 Hoạt động PR và quảng cáo tại Ocean bank. 65
197188096" 2.4.1 Hoạt động PR 66
197188097" 2.4.2 Hoạt động quảng cáo. 69
197188098" Chương 3 : Giải pháp xây dựng thương hiệu Ocean bank. 73
197188099" 3.1 Nhận định vấn đề. 73
197188100" 3.2 Căn cứ đề xuất giải pháp. 73
197188101" 3.2.1. Mục tiêu. 73
197188102" 3.2.2. Phân tích SWOT. 74
197188103" 3.2.2.1. Điểm mạnh và điểm yếu. 74
197188104" 3.2.2.2. Cở hội và thách thức. 75
197188105" 3.2.2.3 Phố hợp OS, TS, OW, TW . 76
197188106" 3.2.3 Đề xuất giải pháp. 78
197188107" 3.3 Nội dung triển khai79
197188108" 3.4 Đề xuất ngân sách. 81
197188109" Kết luận. 83
197188110" TÀI LIỆU KHAM KHẢO 85
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU 86​