Luận Văn Xây dựng qui trình bán hàng

LỜI MỞ ĐẦU
Cùng với việc gia nhập WTO và tự do hóa thương mại, ngày càng có
nhiều các nhà kinh doanh bán lẻ hoạt động tại thị trường Việt Nam. Thêm vào
đó, sự bùng nổ các loại hình hoạt động thương mại trong nước đã làm cho cuộc
cạnh tranh trong lĩnh vực này đã trở lên gay gắt và quyết liệt. Người tiêu dùng
được lợi vì có nhiều cơ hội lựa chọn những sản phẩm thỏa mãn được nhu cầu
của mình với giá cả phù hợp với thu nhập. Trong điều kiện nguồn cung không
ngừng tăng lên và cầu luôn bị tác động của nhiều yếu tố chi phối, muốn tồn tại
và phát triển, các doanh nghiệp kinh doanh thương mại phải tìm mọi biện pháp
để giành giật khách hàng. Nói cách khác là giành giữ, chiếm lĩnh và mở rộng thị
phần. Đây là điều kiện sống còn của doanh nghiệp.
Ch.ong 1: Xây d.ng quy trình bán hàng - M.t s. v.n d. lý lu.n.
Ch.ong 2: Th.c tr.ng công tác t. ch.c bán hàng t.i Công ty TNHH thuong
m.i Ch.n Phong.
Ch.ong 3: Ð. xu.t gi.i pháp xây d.ng quy trình bán hàng cho Công ty TNHH
Thuong m.i Ch.n Phong.