Tài liệu Xây dựng phần mềm quản lý kho máy vi tính

ĐỀ TÀI: Xây dựng phần mềm quản lý kho máy vi tính

PHẦN MỞ ĐẦU1.Lư do chọn đề tàiNền kinh tế Việt Nam hiện nay là một nền kinh tế tăng trưởng rất nhanh. Kem theo sự tăng trưởng đó là các yêu cầu mới hơn và cao hơn được đặt ra cho các doanh nghiệp. Khối lượng công việc cần xử lư ngày càng nhiều trong khi thời gian để xử lư ngày càng phải ngắn lại để có thể đứng vững và cạnh tranh được trên thị trường. Trước các yêu cầu đó th́ việc áp dụng công nghệ thông tin vào công việc quản lư kinh doanh vừa là một lời giải tốt vừa là một việc gần như tất yếu.
Công ty TNHH Công viên số toàn cầu Vietapps là một doanh nghiệp thương mại, chuyên cung cấp các sản phẩm có tính công nghệ cao, lại hoạt động trong một lĩnh vực mới có tính cạnh tranh rất cao. Tuy nhiên công ty lại là một công ty mới thành lập. Chính v́ thế việc áp dụng các ứng dụng của công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh của công ty vẫn c̣n rất thấp. Điều này đă và đang gây ra rất nhiều hạn chế và cản trở cho mong muốn đứng vững trên thị trường của công ty.
Giám đốc công ty là một người trẻ tuổi và năng động, chính anh đă đề nghị tác giả cùng tham gia vào dự án tin học hóa qui tŕnh quản lư hoạt động kinh doanh của công ty ngay trong thời gian đầu tác giả được đến thực tập tại công ty. Công việc tin học hóa này sẽ được tiến hành dần dần trên nhiều modul, phần công việc của tác giả là xây dựng phần mềm “quản lư kho máy vi tính”. Đây cũng chính là đề tài tác giả lựa chọn để làm đề tài thực tập. Kết quả của đề tài sẽ được nâng cấp và áp dụng cho chính công ty TNHH Công viên số toàn cầu Vietapps.
2. Mục tiêu nghiên cứuü T́m hiểu sâu t́nh h́nh ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc kinh doanh của công ty Vietapps. Qua đó t́m hiểu được nhu cầu áp dụng công nghệ thông tin của toàn công ty nói chung và các yêu cầu với việc áp dụng công nghệ thông tin vào công việc quản lư kho vi tính nói riêng.
ü Nghiên cứu lư thuyết tổng quan về các bước phân tích thiết kế một phần mềm quản lư kho máy vi tính.
ü Phân tích thiết kế và xây dựng phần mềm quản lư kho vi tính cho công ty TNHH Công viên số toàn cầu Vietapps.
3. Cấu trúc của báo cáo chuyên đề thực tập tốt nghiệp Báo cáo gồm phần mở đầu, ba chương, kết luận và các phụ lục
ü Phần mở đầu nêu lên nhận định về tính cấp thiết của đề tài, muc tiêu, phương pháp và kết quả đạt được.
ü Chương 1: tŕnh bày tông quan về công ty TNHH Công viên số toàn cầu Vietapps.
ü Chương 2: đưa ra các cơ sở phương pháp luận của qui tŕnh thiết kế phần mềm quản lư kho máy tính.
ü Chương 3: đưa ra kết quả của quá tŕnh phân tích và thiết kế và xây dựng phần mềm quản lư máy tính tại công ty Vietapps bao gồm các bước khảo sát công ty, thiết kế dữ liệu, kiến trúc, giải thuật, giao diện và lập tŕnh.
ü Kết luận đánh giá tổng kết đề tài.
ü Phụ lục thể hiện một số đoạn lệnh.



Chương 1 .Tổng quan về cơ sở thực tập và bài toán quản lí

Hình 1‑1 Logo công ty Vietapps


1.1 Tổng quan về công ty1.1.1 Sứ mệnh của công tyCông ty trở thành kênh bán hàng bán hàng bằng thương mại điện tử số 1 tại Việt Nam.
1.1.2 Giới thiệu chung về công ty1.1.2.1 Giới thiệu theo giấy đăng kư kinh doanh của công tyTên công ty: Công ty TNHH Thương mại Công Viên Số Toàn Cầu
Tên giao dịch: Digital Park Global Trading Company Limited
Tên viết tắt: DIGIPARK Co, . LTD
Địa chỉ trụ sở chính: Số 58, ngơ 180. Nguyễn Lương Bằng, phường Quang Trung, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội
Điênh thoại: 04730024422/0985869916
Email: www.vietapps.com
Ngành, nghề kinh doanh chính: Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm
Vốn điều lệ: 500000000 đồng (Năm trăm triệu Việt Nam đồng)
Tên chủ sở hữu: HOÀNG QUỐC VŨ
1.1.2.2 Giới thiệu trụ sở công tyCông ty TNHH Thương mại Công Viên Số Toàn Cầu
Địa chỉ: Số 58 ngơ 180 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: 04.73002422- Di động: 0979 26.24.22
Email: http://www.vi-link.com
1.1.2.3 Các mặt hàng công ty phân phốiVi tínhNhập sản phẩm vi tính từ thị trường Mỹ. Các sản phẩm này đều thuộc các thương hiệu nổi tiếng HP-Compag, Dell, Lenovo, Soni Vaio. Phân phối các sản phẩm vi tính này tại thị trường Việt Nam.
Phần mềmCung cấp phần mềm diệt Virut hàng đầu Kaspersky.
Điểm mạnh của sản phẩmCông ty chỉ cung cấp ḍng sản phẩm là vi tính chính hăng của các thương hiệu nổi tiềng, các sản phẩm này cũng được kiểm định để có thể được phân phối tại thị trường Mỹ, do đó các sản phẩm này có thế mạnh lớn về chất lượng.
Phần mềm Kaspersky cũng là một thương hiệu nổi tiếng và đă khẳng định được ḿnh trên thị trường phần mềm diệt virut.
1.1.2.4 Cách thức quảng bá h́nh ảnh tới khách hàngHiện tại kênh quản cáo chính của công ty là website www.vietapps.com với các chức năng sau:
Giới thiệu công ty tới khách hàng
- Giới thiệu về tên và địa chỉ
- Giới thiệu về các đợt khuyến măi
- Giới thiệu về chính sách bảo hành
- Giới thiệu về cách thanh toán
- Giới thiệu các thông tin chi tiết về sản phẩm như: Ḍng sản phẩm, giá, h́nh ảnh, cấu h́nh chung, cấu h́nh chi tiết, .
Đăng các bài viết theo các chủ đề
- Các thành tựu đạt được
- Các thông tin về các hoạt động xă hội của Vietapps
- Các thông tin tuyển dụng
- Các bài viết tŕnh bày các thủ thuật sử dụng máy vi tính hiệu quả hơn
- Các đường dây liên lạc online để hỗ trợ khách hàng
Bên cạnh đó công ty c̣n sử dụng việc đăng quảng cáo trên các kênh bán hàng online đă khá nổi tiềng hiện nay
- www.EnBac.com
- www.MuaRe.vn
- www.VatGia.com
- và một số diễn đàn khác.
Thêm nữa là tận dụng sự quảng cáo truyền miệng, những nhận xét tốt của chính khách hàng.
1.2.4.5 Các thông tin khácCách thức thanh toán
[TABLE=width: 104%]
[TR]
[TD=colspan: 4]Chuyển khoản trong nước
Khách hàng có thể thanh toán thông qua h́nh thức chuyển khoản. Sau đó liên hệ với VietApps theo điện thoại/email để thông báo thanh toán bao gồm các thông tin sau:
Thời gian chuyển khoản
Tài khoản dùng để chuyển khoản
Số tiền chuyển khoản
Chuyển vào tài khoản ở ngân hàng nào của VietApps
Mua mặt hàng ǵ
Chuyển khoản cho khách hàng có nhu cầu lấy hóa đơn đỏ VAT
Thanh toán trực tuyến
Thanh toán qua Liberty Reserve
Thanh toán qua Ngân Lượng (www.NganLuong.vn)
[/TD]
[TD=colspan: 2]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Chính sách bảo hành[/TD]
[TD]
[/TD]
[TD]
[/TD]
[TD=colspan: 3]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD=colspan: 5]Chính sách bảo hành máy tính xách tay
Khách hàng sẽ được bảo hành thông qua các trung tâm bảo hành của các hăng sản xuất. Điều kiện được bảo hành tuân theo quy định của nhà sản xuất, chi tiết cho từng thương hiệu máy tính xách tay như sau:
1. Máy tính xách tay HP
Tùy vào từng ḍng máy tính mà HP bảo hành theo từng thời hạn từ một năm tới ba năm.
Các ḍng máy tính Compaq, Pavilion, HDX, NC thấp cấp bảo hành toàn cầu một năm.
Riêng ḍng máy tính thuộc phân khúc doanh nghiệp cấp cao (NC cao cấp) th́ bảo hành ba năm.
Các thông tin cần sử dụng khi bảo hành:
S/n: Serial number của máy (kư hiệu của ḍng máy)
P/n: Product number của máy (Kư hiệu của máy)
Thời hạn bảo hành
Người dùng có thể mua máy tính xách tay có xuất xứ tại các thị trường khác như Mỹ, châu Âu, Úc . mà vẫn đảm bảo được bảo hành tại Việt Nam. HP hiện đă thuê Công ty TNHH Dịch vụ Tin Học FPT bảo hành các sản phẩm máy tính xách tay của hăng . Cho nên khách hàng có thể mang máy tới các địa chỉ cung cấp để bảo hành, thủ tục là kiểm tra số P/n và S/n của máy. Địa chỉ bảo hành của HP tại Việt Nam
Tại Hà Nội: Công ty Dịch vụ Tin Học FPT
Địa chỉ: 198 Thái Thịnh – Hà Nội
Tại Đà Nẵng: Chi nhánh Công ty Dịch vụ Tin Học FPT Đà Nẵng
Địa chỉ: 176 Trần Phú, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng
Tại TP.HCM: Chi nhánh Công ty Dịch vụ Tin Học FPT HCM
Địa chỉ: 207/4 Nguyễn Văn Thủ, Q.1, Tp.HCM
2. TOSHIBA
Toshiba hiện nay có hai trung tâm bảo hành
Trung tâm bảo hành FPT.
Trung tâm bảo hành Digicare (32 Nguyễn Trường Tộ, Q4,TP.HCM) thuộc Công ty Thế Giới Số (Digiworld)
Cũng như các nhăn hiệu khác,ngoài việc nhận bảo hành các loại máy tính laptop Toshiba được bán chính thức ở Việt Nam, hai trung tâm này cũng sẽ nhận bảo hành máy tính laptop Toshiba mua trực tiếp ở nước ngoài hoặc mua lại từ đơn vị nhập hang tự phát nhưng phải có chế độ bảo hành toàn cầu.
Chính sách bảo hành bản quyền phần mềm Kaspersky
Bản quyền phần mềm Kaspersky do VietApps phân phối được bảo hành trọn đời (toàn thời gian bản quyền có hiệu lực).
Bảo hành một đổi một trong các trường hợp sau:
Mă kích hoạt không kích hoạt được ngay sau khi cào thẻ.
Kích hoạt nhưng thời gian kích hoạt không đủ thời hạn như ghi trên thẻ (ví dụ hiệu lực mười hai tháng nhưng phần mềm báo chỉ có mười tháng).
[/TD]
[TD]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD=colspan: 5]
[/TD]
[TD]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
1.2.4.5 Cơ cấu tổ chứcCông ty TNHH Thương mại Công Viên Số Toàn Cầu mới đi vào hoạt động được sáu tháng, do đó nó có một cơ cấu tổ chức rất gọn. Bao gồm
- Giám đốc
- Một kế toán
- Ba nhân viên
Do c̣n là một công ty mới và ít nhân viên, nên công ty vẫn chưa được phân chia thành các pḥng ban chuyên biệt. Các thành viên trong công ty đặc biệt là giám đốc vẫn đang kiêm nhiệm khá nhiều chức năng trong công ty.


1.2.4.6 Các chức năng kinh doanh của công tyTuy mới thành lập nhưng ông ty đă phân chia các chức năng kinh doanh một cách rất rơ ràng



Hình 1‑2 Mô h́nh các chức năng của công ty Vietapps

Công viêc cụ thể của từng chức năng
Nhập hàngNgười chịu trách nhiệm chính: Giám đốc
Công việc bao gồm
- Liên hệ với các nhà cung cấp, chủ yếu thông qua các kênh liên lạc online.
- Chọn sản phẩm vi tính.
- Thỏa thuận giá.
- Kư kết hợp đồng mua sản phẩm.
- Thanh toán cho nhà cung cấp.
- Vận chuyển hàng về cơ quan hải quan.
- Làm thủ tục thông quan.
- Vận chuyển hàng về kho.
Quản lư hàng trong kho- Người chịu trách nhiệm: Giám đốc
- Công việc bao gồm
- Xếp hàng vào kho.
- Lưu trữ số thông tin về máy tính.
- Thông tin này bao gồm: Ḍng máy tính, nhà sản xuất, số lượng máy theo các ḍng, cấu h́nh từng máy, giá từng máy.
- Cập nhật các thông tin về máy tính sau mỗi lần Nhập hàng, bán hàng, thay đổi giá hay thay đổi sau khi có các sự kiện phát sinh khác.
- Thống kê hàng trong kho, đưa ra các báo cáo.
Bán hàngNgười chịu trách nhiệm: Giám đốc và ba nhân viên
Công việc bao gồm
- Quảng cáo hàng bán thông qua các kênh quảng cáo.
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng.
- Thỏa thuận và giao hàng
Cụ thể hơn khách hàng có thể đưa ra yêu cầu thông qua ba h́nh thức liên lạc
- Thông qua điện thoại của công ty hay điện thoại của các thành viên trong công ty
- Thông qua Email đă được cung cấp trên các website
- Trực tiếp tới văn pḥng công ty để đưa ra yêu cầu
Các yêu cầu này có thể là:
- T́m hiểu thêm thông về sản phẩm ḿnh quan tâm
- T́m hiểu thêm về chế độ bảo hành sản phẩm của công ty
- Yêu cầu mua sản phẩm
Sau khi các yêu cầu đă được tiếp nhận.
- Nếu là yêu cầu t́m hiểu thêm thông tin, nhân viên trong công ty sẽ cung cấp đầy đủ.
- Nếu là yêu cầu đặt hàng, khách hàng sẽ được nói chuyện trực tiếp với giám đốc để đàm phán về giá cả, được cung cấp những lựa chọn khác về sản phẩm có thể là phù hợp hơn về túi tiền và sở thích của khách hàng đó.
Sau khi đă đi đến thỏa thuận, khách hàng sẽ trả tiền. Việc trả tiền có thể tiến hành theo 3 phương thức thanh toán
- Dùng tiền mặt
- Qua các kênh thanh toán online
- Chuyển khoản
Có 3 chính sách thanh toán cho khách hàng:
- Trả ngay
- Trả chậm (trả luôn một cục sau)
- Trả từng phần
Sau khi khách hàng thanh toán, máy tính sẽ được chuyển giao cho khách hàng (nếu với khách hàng ở xa công ty sẽ vận chuyển tới nhà).
Bảo hànhNgười chịu trách nhiệm: Giám đốc và hai nhân viên
Công việc bao gồm
- Tiếp nhận yêu cầu bảo hành
- Nhận sản phẩm cần bảo hành từ khách hàng
- Làm phiếu bảo hành
- Chuyển sản phẩm cần bảo hành cho các trung tâm bảo hành
- Sau khi nhận lại sản phẩm đă được trung tâm bảo hành sửa chữa, công ty sẽ bàn giao lại cho khách hàng.
Kế toán
Người chịu trách nhiệm: Nhân viên kế toán
Công việc bao gồm
- Lên các chứng từ để ghi nhận các phát sinh tăng giảm của nguồn vốn và tài sản vào sổ sách.
- Đưa ra các báo cáo doanh thu.
- Lên báo cáo tài chính cuối mỗi kỳ kinh doanh.







Có thể khái quát các hoạt động trong công ty bằng sơ đồ sau



Hình 1‑3 Sơ đồ khái quát hoạt động của công ty Vietapps






1.2 Giới thiệu bài toán quản lí1.2.1 Bản chất của bài toán (chức năng quản lí)1.2.1.1 Bài toán lớnQua trao đổi trực tiếp, giám đốc công ty đă thể hiện mong muốn xây dựng một chương tŕnh phần mềm để đưa vào áp dụng trong thời gian tới để phục vụ công việc quản lư. Phần mềm đó phải bao gồ