Luận Văn Xây dựng chương trình quản lý theo dõi giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo tại văn phòng Thành ủy Hả

LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay sự phát triển mạnh mẽ của tin học làm cho máy tính trở thành phương
tiện không thể thiếu được trong mọi lĩnh vực đời sống. Nền tin học càng phát triển thì
con người càng có nhiều những phương pháp mới, công cụ mới để xử lý thông tin và
nắm bắt được nhiều thông tin hơn. Tin học được ứng dụng trong mọi ngành nghề, mọi
lĩnh vực của đời sống xã hội. Việc áp dụng tin học vào trong quản lý, sản xuất, kinh
doanh du lịch là một xu hướng tất yếu.
Kết quả của việc áp dụng tin học trong quản lý là việc hình thành các hệ thống
thông tin quản lý nhằm phục vụ cho nhu cầu xử lý dữ liệuvà cung cấp thông tin cho các
chủ sở hữu hệ thống đó. Ở nước ta hiện nay trong những năm gần đây các ứng dụng tin
học vào quản lý đang ngày một nhiều hơn, đa dạng hơn.
Hệ thống thông tin được đề cập đến trong đề tài này là hệ thống hỗ trợ hoạt
động quản lý theo dõi giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo tại Văn phòng Thành ủy Hải
Phòng. Đề tài “Xây dựng chương trình quản lý theo dõi giải quyết đơn thư khiếu tố tại
Văn phòng Thành ủy Hải Phòng” nhằm mục đích quản lý, lưu trữ thông tin về đơn thư
khiếu tố và kết quả xử lý đơn thư khiếu tố. Đảm bảo tra cứu thông tin nhanh, chính xác
đáp ứng yêu cầu người sử dụng.
Qua đây em xin chân thành cảm ơn thầy Phùng Anh Tuấn đã tận tình hướng
dẫn, giúp đỡ em trong quá trình thực hiện đồ án này; e xin cảm ơn các thầy cô giáo
trong nhà trường nói chung và các thầy cô giáo trong khoa công nghệ thông tin nói
riêng đã truyền thụ kiến thức cho em cho trong quá trình 4 năm học tại trường để em có
được như ngày hôm nay; em cũng xin cảm ơn anh Vũ Đại Thắng và các anh chị trong
trung tâm công nghệ thông tin tại Văn phòng Thành ủy Hải Phòng đã hướng dẫn, giúp
đỡ, tạo điều kiện cho em hoàn thành đồ án này.