Luận Văn Xây dựng chương trình quản lý nhập xuất thiết bị tại công ty ECS

Đồ án tốt nghiệp năm 2012
Đề tài: Xây dựng chương trình quản lý nhập xuất thiết bị tại công ty ECS


MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 4
CHƯƠNG 1: MÔ TẢ BÀI TOÁN VÀ GIẢI PHÁP 5
1.1. MÔ TẢ VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ỨNG DỤNG CÔNG
NGHỆ ECS 5
1.2. MÔ TẢ BẰNG LỜI HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY . 6
1.3. BẢNG NỘI DUNG CÔNG VIỆC 8
1.4. SƠ ĐỒ TIẾN TRÌNH NGHIỆP VỤ . 10
1.5. GIẢI PHÁP . 15
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 16
2.1. MÔ HÌNH NGHIỆP VỤ 16
2.1.1. BẢNG PHÂN TÍCH, XÁC ĐỊNH CÁC TÁC NHÂN, CHỨC NĂNG, HỒ SƠ: 16
2.1.2. BIỂU ĐỒ NGỮ CẢNH . 18
2.1.3. NHÓM DẦN CÁC CHỨC NĂNG . 20
2.1.4. SƠ ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC NĂNG 21
2.1.5. DANH SÁCH HỒ SƠ DỮ LIỆU SỬ DỤNG . 24
2.1.6. MA TRẬN THỰC THỂ CHỨC NĂNG . 25
2.2. SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU 25
2.2.1. Sơ đồ luồng dữ liệu mức 0 25
2.2.2. Sơ đồ luồng dữ liệu mức 1 27
2.3. THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 32
2.3.1. Mô hình liên kết thực thể (ER) 32
2.3.2. Mô hình quan hệ: . 37
2.3.3. Các bảng dữ liệu vật lý: . 44
CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT . 48
3.1 PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG HƯỚNG CẤU TRÚC . 48
3.1.1 Các khái niệm về hệ thống thông tin 48
3.1.2.Tiếp cận phát triển hệ thống thông tin định hướng cấu trúc 50
3.2. THIẾT KẾ CSDL QUAN HỆ 51
3.2.1 Mô hình liên kết thực thể E-R 51
3.3. CÔNG CỤ ĐỂ CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH . 53
3.3.1. Hệ QTCSDL SQL SERVER . 53
3
3.3.2 Ngôn ngữ VISUAL BASIC.NET . 56
3.3.2.1 Giới thiệu . 56
3.3.2.2 Đặc điểm môi trường .NET . 57
CHƯƠNG 4: CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH . 58
4.1. MỘT SỐ GIAO DIỆN CHÍNH: . 58
4.1.1. Giao diện chính: 58
4.1.2. Giao diện cập nhật dữ liệu: 59
4.1.3. Giao diện xử lý dữ liệu: . 61
4.1.4 Một số báo cáo: 69
KẾT LUẬN 74
TÀI LIỆU THAM KHÀO . 75
DANH MỤC CÁC HỒ SƠ DỮ LIỆU 76


LỜI MỞ ĐẦU
Trong suốt thời gian học tập và rèn luyện dưới mái trường Đại học Dân Lập Hải
Phòng, đồ án tốt nghiệp này là một dấu ấn quan trọng đánh dấu việc một sinh viên đã
hoàn thành nhiệm vụ của mình trên ghế giảng đường Đại học. Trong phạm vi đồ án tốt
nghiệp của mình, em đã cố gắng để trình bày toàn bộ các phần mô tả bái toán, phân
tích thiết kế và cài đặt chương trình “Quản lý nhập xuất thiết bị tại công ty ECS”
Thông qua đồ án tốt nghiệp, em mong muốn có thể hệ thống hoá lại toàn bộ
kiến thức đã học cũng như học hỏi thêm các lý thuyết viết phần mềm đang được ứng
dụng rộng rãi và phổ biến hiện nay. Do khả năng và thời gian hạn chế, đồ án tốt nghiệp
này không thể tránh khỏi những sai sót. Em rất mong nhận được sự chỉ dạy và góp ý
của các thầy cô cũng như của các bạn sinh viên khác để có thể viết phần mềm này
cũng như các phần mềm trong cuộc sống về sau hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn các thầy, cô trường Đại học Dân Lập Hải Phòng đã
tận tình giảng dạy, truyền đạt những kiến thức quý giá của mình cho em cũng như các
bạn sinh viên khác trong suốt thời gian học qua. Đặc biệt, thông qua đây em xin được
gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo ThS Vũ Anh Hùng – giảng viên khoa công
nghệ thông tin, đã tận tình hướng dẫn em thực hiện thành công đồ án này


CHƯƠNG 1
MÔ TẢ BÀI TOÁN VÀ GIẢI PHÁP
1.1. MÔ TẢ VỀ CÔNG TY TNHH TM VÀ ƯD CÔNG NGHỆ ECS
* Lĩnh vực hoạt động:
Công ty TNHH thương mại và ứng dụng công nghệ E.C.S_số 234A Đà Nẵng -Ngô Quyền - Hải Phòng được thành lập từ năm 2001, đến nay quy mô hoạt động của
công ty ngày càng phát triển, phong phú về số lượng, mẫu mã, chủng loại hàng hóa.
Hoạt động của công ty bao gồm hai lĩnh vực chính :
- Chuyên cung cấp các linh kiện máy tính, máy quay, máy in, máy fax, máy
scan, máy foto, Camera giám sát, thiết bị an ninh chống trộm, đa dạng về chủng loại,
mẫu mã, cho các đại lý và khách hàng lẻ.
- Sửa chữa, bảo hành các thiết bị máy tính, máy in.
Công ty phát triển cùng với phương châm bán đúng giá, đúng chất lượng,
không bán hàng nhái, hàng giả, kém chất lượng. Và với chất lượng bảo hành không
đâu có như: “ 1 đổi 1 trong vòng 6 tháng”, “ cháy nổ IC vẫn bảo hành”.
Đồng thời công ty cũng có đội ngũ kỹ thuật viên năng động, nhiều kinh nhiệm,
trả lời và tư vấn kỹ thuật trực tiếp cho khách hàng (24/7). Công ty có dịch vụ giao
hàng tận nhà để tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng. Nhờ đó mà hoạt động
kinh doanh của công ty đang ngày càng phát triển.
* Sơ đồ tổ chức công ty:
Giám đốc
Phòng kinh doanh
Kinh doanh
Kế toán / Thủ
quỹ
Bộ phận kho
Phòng kĩ thuật
6
1.2. MÔ TẢ BẰNG LỜI HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY
a. MUA HÀNG:
Dựa trên việc kiểm kê hàng hóa hàng ngày của các nhân viên kho, thủ kho sẽ
thống kê được số lượng còn/hết của các mặt hàng và lập danh sách hàng hết để nhân
viên kinh doanh làm căn cứ nhập thêm hàng. Để đặt hàng, nhân viên kinh doanh yêu
cầu báo giá sản phẩm của các nhà cung cấp để lựa chọn ra những công ty cung cấp mặt
hàng tốt mà giá cả hợp lý để tiến hành nhập hàng. Các nhà cung cấp sẽ kiểm tra kho,
nếu hết hàng thì thông báo hết hàng cho công ty, ngược lại thì lập và gửi báo giá. Nhân
viên kinh doanh đọc báo giá và lựa chọn các sản phẩm, nếu hợp lý(giá tốt, có bảo
hành, hàng chính hãng ) thì nhập hàng, ngược lại thì không nhập. Hình thức đặt
hàng: trực tiếp, bằng cách gọi điện thoại đặt hàng hoặc đặt hàng qua yahoo. Nhà cung
cấp giao hàng cho công ty kèm theo các giấy tờ: phiếu xuất kho (kiêm bảo hành), hóa
đơn VAT. Thủ kho sẽ là người nhận hàng và kiểm tra hàng hóa , xem có đúng với số
lượng ghi trên phiếu xuất kho hay không, hàng hóa có bị trầy xước không, có đủ tem
(hoặc phiếu) bảo hành không. Nếu có sự cố (không đủ hoặc bị lỗi) thì trả lại hàng,
ngược lại thì nhận rồi nhập hàng vào kho, hóa đơn VAT được giao cho kế toán, phiếu
xuất kho sẽ được giao cho bộ phận kinh doanh. Kế toán lập phiếu chi và thanh toán
tiền cho nhà cung cấp. Các thông tin mua hàng được thủ kho ghi sổ nhập hàng.
b. BÁN HÀNG:
Khi khách hàng có nhu cầu mua hàng của công ty thì sẽ yêu cầu báo giá, thủ
kho sẽ kiểm tra kho xem còn mặt hàng đó không, nếu hết thì thông báo hết hàng cho
khách, ngược lại thì nhân viên kinh doanh sẽ lậpvà gửi báo giá, báo giá sẽ cung cấp
đầy đủ thông tin về sản phẩm mà khách hàng quan tâm. Khách hàng sẽ đọc báo giá ,
nếu đồng ý thì đặt mua, ngược lại thì không. Nhân viên kinh doanh làm phiếu xuất kho
, kế toán viết hóa đơn VAT trả cho khách. Phiếu xuất kho được in thành 3 liên: 1 liên
trả về cho khách hàng, 1 liên trả về kho, và 1 liên trả về cho kế toán. Kế toán lập phiếu
thu và hóa đơn VAT và thu tiền của khách. Hàng được giao cho khách và kèm với
phiếu xuất kho, hóa đơn VAT.Thủ kho sẽ quản lí hàng xuất kho bằng cách lưu lại
phiếu xuất kho.
c. BẢO HÀNH:
Khi khách hàng mang thiết bị đến yêu cầu bảo hành thì nhân viên kĩ thuật sẽ
kiểm tra tem bảo hành trên thiết bị:
- Còn hạn bảo hành: kiểm tra tem công ty có hợp lệ (có tem công ty và tem còn
nguyên vẹn) hay không:
+ Có hợp lệ: nhận hàng bảo hành cho khách, và lập phiếu nhận sửa chữa
- bảo hành. Với những lỗi mà nhân viên kĩ thuật có thể sửa chữa được thì sẽ bảo
hành tại công ty, ngược lại, với những lỗi quá lớn, không thể bảo hành được thì
nhân viên kĩ thuật sẽ gửi hàng bảo hành tới nhà cung cấp thông qua phiếu gửi
bảo hành, nhà cung cấp nhận hàng bảo hành theo tem của họ trên thiết bị.
7
+ Không hợp lệ (không có tem công ty hoặc có nhưng tem không còn
nguyên vẹn): thì thông báo và đề xuất bảo hành dịch vụ cho khách hàng, nếu
khách đồng ý thì nhân viên kĩ thuật lập phiếu nhận sửa chữa - bảo hành, kế toán
lập phiếu thu và thu tiền của khách.
- Hết hạn bảo hành (hoặc trường hợp không có tem hay phiếu bảo hành): thì
thông báo và đề xuất bảo hành dịch vụ cho khách hàng, nếu khách đồng ý thì nhân
viên kĩ thuật lập phiếu nhận sửa chữa - bảo hành, kế toán lập phiếu thu và thu tiền của
khách.
Các thông tin bảo hành được nhân viên kĩ thuật ghi sổ dịch vụ .
d. SỬA CHỮA:
Khi khách hàng mang thiết bị đến công ty yêu cầu sửa chữa, nhân viên kĩ thuật
của công ty nhận thiết bị và kiểm tra sơ bộ:
- Có thể sửa: nhân viên kĩ thuật lập phiếu nhận sửa chữa - bảo hành rồi tiến
hành sửa chữa, kế toán lập phiếu thu và thu tiền, sau khi nhân viên kĩ thuật đã sửa
chữa xong thì trả hàng cho khách.
- Không thể sửa: thông báo và tư vấn mua mới, nếu khách đồng ý thì giao hàng
cho khách kèm theo phiếu xuất kho và hóa đơn VAT, kế toán lập phiếu thu và thu tiền
của khách.
Các thông tin sửa chữa được nhân viên kĩ thuật ghi sổ dịch vụ.


TÀI LIỆU THAM KHÀO
1. PGS. TS. Nguyễn Văn Vỵ (2004), Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin,
NXB thống kê, Hà nội
2. PGS.Vũ Đức Thi (1997), Cơ sở dữ liệu kiến thức và thực hành, Nhà xuất bản thống
kê – Hà nội
3. KS.Hoàng Anh Quang (2006), Tự học SQL Server 2005 trong 10 tiếng, Nhà xuất
bản văn hóa thông tin.
4. KS.Đinh Xuân Lâm (2004), Những bải thực hành Visual Basic.NET căn bản, Nhà
xuất bản thống kê