Luận Văn Xây dựng chương trình pr cho công ty cp sữa vinamilk

MỤC LỤC

DANG MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ 4
LỜI MỞ ĐẦU 5
PHẦN 1 : CƠ SỞ LÍ LUẬN 6
1.1 Khái niệm quan hệ công chúng (PR) :. 6
1.2. Ưu điểm và nhược điểm cuả PR :. 6
1.2.1 Ưu điểm :. 6
1.2.2 Nhược điểm :. 8
1.2. Vai trò và nhiệm vụ của PR :. 8
1.3.1. Vai trò của PR :. 8
1.3.2. Nhiệm vụ của PR :. 9
1.4. Các bước thực hiện trong chương trình PR :. 10
1.4.1 Đánh giá tình hình :. 10
1.4.2. Xác định mục tiêu :. 10
1.4.3. Xác định nhóm công chúng. 11
1.4.4. Lịch trình/ lập thời gian biểu :. 11
1.4.5. Chiến lược :. 11
1.4.6. Chiến thuật :. 11
1.4.6.1. Xây dựng thông điệp :. 12
1.4.6.1. Lựa chon kênh thông tin :. 12
1.4.7. Hoạch định ngân sách :. 12
1.4.7.1. Các yếu tố trong nguồn ngân sách dành cho PR :. 12
1.4.7.2. Phân bổ ngân sách :. 13
1.4.8. Đánh giá :. 13
1.5. Các loại hình PR :. 13
1.5.1. PR nội bộ :. 13
1.5.2. PR cộng đồng :. 13
1.5.3. PR trong vận động hành lang :. 14
PHẦN II: THỰC TRẠNG VỀ CÁC HOẠT ĐỘNG PR CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK 16
2.1. Sơ lược về công ty Cổ Phần Vinamilk 16
2.1.1. Giới thiệu chung. 16
2.1.2. Lịch sử hình thành. 17
2.1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh. 17
2.1.3.1. Tầm nhìn:. 17
2.1.3.1. Sứ mệnh:. 18
2.1.4. Nghành nghề kinh doanh:. 18
2.1.5. Mục tiêu phát triển. 18
2.3. Hoạt động PR của công ty thời gian qua. 20
2.3.1. Sơ lược các chương trình, sự kiện nổi bật Vinamilk từng thực hiện tại Việt Nam 20
2.3.1.1. Từ thiện. 20
2.3.1.1 Từ thiện. 21
2.3.2. Đánh giá. 23
2.3.2.1. Ưu điểm 23
2.3.2.2. Nhược điểm 23
PHẦN III : XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH PR CHO CÔNG TY CP SỮA VINAMILK TRONG GIAI ĐOẠN 6 THÁNG CUỐI NĂM 2011. 25
3.1. Đánh giá tình hình. 25
3.1.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh. 25
3.1.2. Giá bán các sản phẩm SỮA VINAMILK so với đối thủ cạnh tranh. 25
3.1.3. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp của SỮA VINAMILK 26
3.1.3.1 Đối thủ trực tiếp. 26
3.1.3.2. Đối thủ gián tiếp. 26
3.1.4. Định vị thương hiệu SỮA VINAMILK 27
3.2. Sơ lược về kế hoạch. 27
3.2.1. Mục tiêu. 27
3.2.2. Thông điệp. 27
3.2.3. Khán thính giả mục tiêu. 28
3.2.4. Kênh truyền tải thông điệp. 28
3.3. Nội dung kế hoạch. 28
3.3.1. Thời gian và nguồn lực. 28
3.3.2. Chiến lược. 28
3.3.3. Chiến thuật 29
3.4. Kế hoạch PR chi tiết. 30
3.4.1. PR bên ngoài. 30
3.4.1.1. Hội thảo “ Chế độ dinh dưỡng phù hợp dành cho trẻ ”. 30
3.4.1.2. Chương trình: “ Vì thế hệ trẻ tương lai”. 35
3.4.2. PR nội bộ. 42
3.4.2.1. Giải bóng đá cán bộ & công nhân viên công ty VINAMILK 42
3.5. Tổng ngân sách thực hiện. 45
3.6 Đánh giá. 45
3.6.1 Định tính:. 45
3.6.2 Định lượng :. 45
KẾT LUẬN 46