Luận Văn Xây dựng chiến lược phát triển Logistics tại Việt Nam

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU Ì
Chương ì : KHÁI QUÁT VẺ LOGISTICS 4
/. Khái niệm và đặc điểm của logistics. 4
1.1 Quá trình hình thành và khái niệm logistics 4
1. 2 Đặc điếm của logistics 8
//. Các nội dung chính của hoạt động logistics 12
2.1. Dịch vụ khách hàng 12
2.2 Quản l ý hàng lưu kho 14
2.3. Quản l ý nguyên vật liệu 16
2.4 Hoạt động vận tải, giao nhận 18
2.5 Hoạt động kho bãi 21
2.6 Quản trị thông ti n 22
///. Kinh nghiệm phái triển logistics tại một số quốc gia trên thế giới
3.1 Hoạt động logistics tại Trung Quốc 25
3.2 Hoạt động logistics tại Singapore 30
3.3 Hoạt động logistics tại Hàn Quốc 31
3.4 Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam 32
Chương li: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỀN LOGISTICS
TRONG GIAI ĐOẠN 201 0 - 202 0 VÀ TẰM NHÌN CHIÊN LƯỢC TỚI
NĂM 203 0 3 4
/. Cơ sở cùa việc xây dựng chiến lược phát triển logistics tại Việt Nam.
1. 1 Cơ sờ l ý luận của việc xây dựng chiến lược phát triển logistics tại Việt
Nam 34
1 . 2 Cơ sở thực tiễn của việc xây dựng chiến lược phát triển logistics tại
Việt Nam 39
//. Xây dựng chiến tược phát triển logỉstics tại Việt Nam trong giai đoạn
2010-2020 53
2 . 1 Dự báo nhu câu vê dịch vụ logistics trong những năm tới 53
2.2 Nội dung chiến lược phát triển logistics tại Việt Nam 55
HI. Tầm nhìn chiến lược phát triển logistics tới năm 2030. ớ 7
Chương ni: MỘT SỐ BIỆN PHÁP THỰC HIỆN CHIÊN LƯỢC PHÁT
TRIỀN LOGISTICS TẠI VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 7 1
/. Biện pháp từ phía Chính phù. 71
1.1 . Xây dựng và hoàn thiện môi trường pháp l i 71
1 .2 . Hỗ trợ tạo điều kiện phát triển các hiệp hội 72
1.3. Phát triển cơ sở hạ tấng 74
Ì . 4 Đấu tư và khuyến khích ứng dụng công nghệ thông tin 76
1 .5 . Lập các trung tâm logistics quốc gia 77
1.6 . Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 78
1. 7 Thực hiện tự do hóa dịch vụ logistics theo lộ trình và tạo điều kiện
thuận lợi cho dịch vụ logistics phát triển 80
Ì . 8 Tăng cường kiểm tra định kỳ hoặc bất thường, giám sá t các hoạt động
của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics 81
//. Biện pháp từ phía các doanh nghiệp 82
2.1 Phát triển dịch vụ khách hàng 82
2.2 Xây dựng cơ sờ hạ tầng trang thiết bị 84
2.3 ứn g dụng công nghệ thông tin và các phương pháp quản trị hiện đại.
84
2.4 Xây dựng chiến lược marketing dịch vụ logistics 85
2.5 Xây dựng và củng cố hệ thống đại l ý tại nước ngoài 86
2.6 Tăng cường liên kết giữa các công ty giao nhận vận tải trong nước 86
2.7 Cải tiến b máy quản lý, đào tạo nhân viên 87
2.8 Xây dựng quy trình làm việc cho các b phận, phòng ban, đảm bảo sự
liê n kết chặt chẽ hoạt đng logistics giữa các b phận chức năng trong
doanh nghiệp và giảm chi phí 88
2.9 Giải pháp về huy đng vốn 89
2.10 Phát triển các loại hình dịch vụ hỗ trợ, liê n kết với dịch vụ logistics.
89
///. Biện pháp từ phía các Hiệp hội ngành nghề. 90
3.1 Tăng cường vai trò các hiệp h
i 90
3.2 Khuyên khích liên két giữa các doanh nghiệp 91
KẾT LUẬN 9 2
TÀI LIỆU THAM KHẢO 9 4