Thạc Sĩ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng Chi nhánh Hà Tĩ

MỤC LỤC

Danh mục các ký hiệu viết tắt i
Danh mục các bảng và biểu đồ . ii
LỜI MỞ ĐẦU . 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 7
1.1 Lý thuyết về chiến lược kinh doanh 7
1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 7
1.1.2 Đặc trưng của chiến lược kinh doanh 8
1.1.3 Vai trò của chiến lược kinh doanh . 8
1.2 Khái quát Ngân hàng thương mại 9
1.2.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại . 9
1.2.2 Chức năng của ngân hàng thương mại 10
1.2.3 Hệ thống dịch vụ của ngân hàng thương mại 12
1.3 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh cho ngân hàng thương mại 16
1.3.1 Xác định sứ mệnh . 16
1.3.2 Phân tích môi trường bên ngoài 17
1.3.3 Phân tích môi trường bên trong . 22
1.3.4 Phân tích và lựa chọn chiến lược 23
TÓM TẮT CHƯƠNG 1 30
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO VPBANK
CHI NHÁNH HÀ TĨNH . 31
2.1 Khái quát về Ngân hàng VPBank, VPBank Hà Tĩnh . 31
2.1.1 Khái quát về Ngân hàng VPBank 31
2.1.2 Khái quát về Ngân hàng VPBank Hà Tĩnh 35 2.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho VPBank Chi nhánh Hà Tĩnh đến
năm 2020 . 39
2.2.1 Xác định sứ mệnh, mục tiêu . 39
2.2.2 Phân tích môi trường bên ngoài 39
2.2.3 Phân tích môi trường bên trong . 45
2.2.4 Phân tích và lựa chọn chiến lược kinh doanh . 48
2.3 Đánh giá tính khả thi của chiến lược . 61
2.3.1 Đánh giá khả thi về tài chính . 61
2.3.2 Đánh giá khả thi về nhân sự 61
2.3.3 Các yếu tố khác 62
. TÓM TẮT CHƯƠNG 2 66
CHƯƠNG 3:CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM THỰC HIỆN
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO VPBANK CHI NHÁNH HÀ TĨNH 67
3.1 Các giải pháp thực hiện chiến lược . 67
3.1.1 Giải pháp liên quan đến quản trị điều hành và cơ cấu tổ chức 67
3.1.2 Giải pháp liên quan đến năng lực tài chính 68
3.1.3 Giải pháp về công nghệ . 69
3.1.4 Giải pháp về Marketting 70
3.2. Một số kiến nghị . 73
3.2.1 Kiến nghị với cơ quan quản lý Nhà nước và Ngân hàng Nhà nước
Việt Nam 73
3.2.2 Kiến nghị với VPBank Hội sở 74
TÓM TẮT CHƯƠNG 3 77
KẾT LUẬN . 78
TÀI LIỆU THAM KHẢO . 79