Báo Cáo Xây dựng chiến lược cho sản phẩm nước ngọt Pepsi

Xây dựng chiến lược cho sản phẩm nước ngọt Pepsi

MỤC LỤC

1. Lập mô hình 3

1.1. Xác định vấn đề cần nghiên cứu 3

1.2. Xác định mục tiêu và phạm vi nghiên cứu 3

1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu 3

1.2.2. Phạm vi nghiên cứu: 3

Người tiêu dùng về nước ngọt PEPSI ở khu vực nội thành TP.HCM 3

1.3. Xác định các biến mô hình 3

1.3.1. Biến đầu vào: dữ liệu thu thập từ bảng câu hỏi khảo sát 3

1.3.2. Biến đầu ra 4

1.4. Nhu cầu thông tin và thiết kế mẫu 4

1.5. Xây dựng mẫu thu thập thông tin (thiết kế bảng câu hỏi) 5

1.5.1. Xác định cỡ mẫu: 5

1.5.2. Tiến hành chọn mẫu 5

1.5.2.1. Phân tầng tổng thể 5

1.5.2.2. Tiến hành lấy mẫu 5

1.6. Phương pháp sử lý số liệu 6

2. Bảng câu hỏi 6

ĐỀ TÀI 7

3. Kế hoạch phân tích 12

3.1. Giới thiệu về nhãn hàng pepsi 12

3.1.1. Thông tin khái quát: 12

3.1.2. Thông tin về Pepsi Việt Nam: 13

3.2. Bảng mã hóa 13

3.3. Phân tích chung 18

3.3.1. Giới tính: 18

3.3.2. Độ tuổi: 18

3.3.3. Ngành nghề: 19

3.3.4. NHẬN XÉT CHUNG: 20

3.4. Phân tích hành vi người tiêu dùng 21

3.4.1. Trước khi mua sắm( câu 5,9,10) 21

3.4.1.1. Mức độ nhận biết của sản phẩm 21

3.4.1.2. Tiêu chí lựa chọn Pepsi 21

3.4.1.3. Thời điểm sử dụng Pepsi 22

3.4.1.4. NHẬN XÉT CHUNG 22

3.4.2. Trong khi mua sắm 23

3.4.2.1. Chiến lược sản phẩm ( câu 6,11, 12, 13, 14, 15, 16) 23

 Mức độ quan trọng của các tiêu chí khi lựa chọn nước giải khát có gas 23

 Đánh giá về nồng độ gas của Pepsi 23

 Hương vị hiện tại của Pepsi 24

 Kích cỡ của Pepsi 24

 Mong muốn về cải tiến sản phẩm của người tiêu dung 25

 Hương vị người tiêu dùng mong muốn Pepsi cải tiến 25

 Cải tiến thiết kế bao bì của Pepsi 26

 NHẬN XÉT CHUNG 26

3.4.2.2. Chiến lược phân phối: (câu 8) 28

3.4.2.3. Chiến lược giá: (câu 17, câu 6) 29

3.4.2.4. Chiến lược xúc tiến: (câu 7, 18, 19, 20) 30

 Phương thức khách hàng biết đến sản phẩm: 30

 Thái độ của khách hàng đối với câu slogan “ Đã quá Pepsi ơi!” 30

 Sự tâm đắc của khách hàng đối với các câu slogan của Pepsi 31

 Mức độ yêu thích của khách hàng về các hình thức khuyến mãi của Pepsi 31

 NHẬN XÉT CHUNG: 32

3.4.3. Hành vi của khách hàng sau khi mua hàng: (câu 21, 22, 23) 33

3.4.3.1. Phản ứng của người tiêu dung 33

3.4.3.2. Hành vi của NTD khi không hài lòng với sản phẩm 33

3.4.3.3. Mức độ Pepsi được giới thiệu từ khách hàng 34

3.4.3.4. NHẬN XÉT CHUNG: 34

4. Kiến nghị 36

4.1. Chiến lược sản phẩm 36

4.2. Chiến lược giá: 37

4.2.1. So sánh giá Pepsi với đối thủ cạnh tranh là Coca cola: 37

4.2.2. Khuyến mãi giảm giá 37

4.3. Chiến lược Marketing cho kênh phân phối: 37

4.4. Chiến lược xúc tiến bán hàng 37

5. Những nhân tố bên trong ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng 37

5.1. Nhận thức: 37

5.2. Niềm tin và thái độ: 37

6. Chiến lược Marketing dựa vào các nhân tố bên ngoài: 37

6.1. Chiến lược Marketing dựa vào các yếu tố thuộc về văn hóa: 37

6.2. Chiến lược Marketing dựa vào ảnh hưởng của nhóm tham khảo: 37

6.3. Chiến lược Marketing dựa vào yếu tố hộ gia đình: 37