Luận Văn Văn hoá giao tiếp và nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh đối ngoại

Văn hoá giao tiếp và nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh đối ngoại



​MỤC LỤC
[TABLE]
[TR]
[TD]
[/TD]
[TD]Trang
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Mục lục
[/TD]
[TD]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Lời nói đầu
[/TD]
[TD]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Chương I: Kinh doanh đối ngoại và vị trí của đàm phán trong kinh doanh đối ngoại
[/TD]
[TD]1
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.1. Kinh doanh đối ngoại là gì?
[/TD]
[TD]1
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.2. Khái niệm và bản chất của đàm phán
[/TD]
[TD]3
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.2.1. Khái niệm đàm phán
[/TD]
[TD]3
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.2.2. Bản chất của đàm phán.
[/TD]
[TD]5
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.2.3. Phân loại đàm phán.
[/TD]
[TD]7
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.3. Vai trò của đàm phán trong kinh doanh đối ngoại
[/TD]
[TD]8
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.4. Những cơ sở của đàm phán trong kinh doanh đối ngoại
[/TD]
[TD]10
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.5. Các yếu tố của đàm phán khi quan hệ với đối tác nước ngoài.
[/TD]
[TD]13
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.5.1. Bối cảnh đàm phán và thông tin về các bên đàm phán
[/TD]
[TD]13
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.5.2. Thời gian và địa điểm đàm phán.
[/TD]
[TD]14
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.5.3. Năng lực đàm phán của các bên.
[/TD]
[TD]15
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.5.4. Đối tượng, nội dung và mục đích của cuộc đàm phán.
[/TD]
[TD]16
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Chương II: Nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh đối ngoại.
[/TD]
[TD]18
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.1. Những nguyên lý cơ bản của nghệ thuật đàm phán nói chung
[/TD]
[TD]18
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.2. Vấn đề văn hoá trong đàm phán thương mại quốc tế.
[/TD]
[TD]22
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.2.1. Đặc điểm văn hoá ảnh hưởng đến đàm phán giữa những bên có nền văn hoá khác nhau.
[/TD]
[TD]22
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.2.2. Ảnh hưởng của văn hoá đến quá trình đàm phán kinh doanh đối ngoại.
[/TD]
[TD]36
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.3. Nghệ thuật tổ chức đàm phán kinh doanh quốc tế.
[/TD]
[TD]40
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.3.1. Các công việc tổ chức đàm phán kinh doanh quốc tế.
[/TD]
[TD]40
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.3.2. Tổ chức thu thập thông tin và xử lý thông tin cần thiết cho đàm phán
[/TD]
[TD]43
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.3.3.Tổ chức nhân sự tham gia vào việc đàm phán.
[/TD]
[TD]47
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.3.4. Lập kế hoạch và xây dựng chương trình đàm phán
[/TD]
[TD]53
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.3.5. Nghệ thuật tổ chức nghỉ ngơi và giả trí trong đàm phán.
[/TD]
[TD]56
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.4. Tâm lý con người trong đàm phán kinh doanh đối ngoại
[/TD]
[TD]58
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.4.1. Tâm lý con người trong giao dịch đàm phán nói chung.
[/TD]
[TD]58
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.4.2. Đặc điểm tâm lý của một số loại đối tác.
[/TD]
[TD]71
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.5. Các kỹ thuật trong đàm phán kinh doanh quốc tế.
[/TD]
[TD]72
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.5.1. Các kỹ thuật trong năng lực giao dịch đàm phán.
[/TD]
[TD]72
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.5.2. Nghệ thuật giao tiếp trong đàm phán, đặc biệt trong đàm phán quốc tế.
[/TD]
[TD]86
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.5.3. Một số chiến lược và chiến thuật cơ bản được vận dụng trong đàm phán
[/TD]
[TD]92
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.5.4. Nghệ thuật đàm phán áp dụng trong từng giai đoạn cụ thể của đàm phán.
[/TD]
[TD]95
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]a. Nghệ thuật mở đầu đàm phán.
[/TD]
[TD]95
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]b. Những kỹ thuật cơ bản trong đàm phán.
[/TD]
[TD]100
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]c. Nghệ thuật kết thúc đàm phán
[/TD]
[TD]106
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Chương III: Kiến nghị và các giải pháp áp dụng cho các doanh nghiệp trong đàm phán kinh doanh với đối tác nước ngoài.
[/TD]
[TD]121
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]I. Kiến nghị về mặt vĩ mô đối với nhà nước
[/TD]
[TD]122
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]II. Kiến nghị về mặt vi mô đối với các doanh nghiệp
[/TD]
[TD]123
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1. Bồi dưỡng kiến thức về sự khác biệt văn hoá so với nền văn hoá của các đối tác.
[/TD]
[TD]123
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2. Đào tạo nghệ thuật đàm phán.
[/TD]
[TD]129
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]3. Vấn đề chuẩn bị cho quá trình đàm phán.
[/TD]
[TD]130
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]4. Những kiến nghị trong quá trình đàm phán.
[/TD]
[TD]131
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]5. Những kiến nghị khi kết thúc quá trình đàm phán.
[/TD]
[TD]134
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Kết luận
[/TD]
[TD]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Tài liệu tham khảo
[/TD]
[TD]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]