MỤC LỤC CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ CẠNH TRANH VÀ CÁC CÔNG CỤ MARKETING MIX I. CẠNH TRANH TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 3 1.Một số vấn đề về thị trường 3 1.1.Vai trò của thị trường 3 1.2.Phân đoạn thị trường 4 1.3. Định vị sản phẩm 5 2. Khái niệm cạnh tranh 7 3. Các loại lợi thế cạnh tranh 8 3.1 Lợi thế cạnh tranh bên trong 8 3.2 Lợi thế cạnh tranh bên ngoài 8 II. MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 9 1. Môi trường vĩ mô 9 1.1 Môi trường nhân khẩu học 9 1.2 Môi trường kinh tế 9 1.3 Môi trường tự nhiên 10 1.4 Môi trường công nghệ kỹ thuật 11 1.5 Môi trường luật pháp 11 1.6 Môi trường văn hoá xã hội 12 2. Môi trường vi mô 13 2.1 Công ty 13 2.2 Người cung ứng 13 2.3 Các trung gian marketing 14 2.4 Đối thủ cạnh tranh 14 2.5 Khách hàng 15 2.6 Công chúng trực tiếp 15 III. MARKETING-MIX MỘT TRONG NHỮNG CÔNG CỤ HỮU HIỆU TRONG CẠNH TRANH 16 1. Chính sách sản phẩm 16 2. Chính sách giá 18 3 Chính sách phân phối 18 4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 19 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI NHÀ MÁY THUỐC LÁ THĂNG LONG I. TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI NHÀ MÁY THUỐC LÁ THĂNG LONG 23 1. Đặc điểm thị trường ngành thuốc lá 23 2. Lịch sử hình thành và phát triển nhà máy thuốc lá Thăng Long 25 3. Những đặc điểm kinh tế-kỹ thuật có tác động đến việc duy trì và bảo vệ thị phần của nhà máy. 28 3.1 Đặc điểm về nhân lực của nhà máy 28 3.2 Đặc điểm một số mặt hàng chủ yếu của nhà máy 28 3.3 Định vị một số sản phẩm của nhà máy trên thị trường 30 4. Đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 33 II. ĐÁNH GIÁ VỀ THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA NHÀ MÁY 36 III. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA NHÀ MÁY 39 1 Chính sách sản phẩm 39 2. Chính sách giá 45 3 Chính sách phân phối 46 4 Chính sách xúc tiến 48 IV NHỮNG CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI NHÀ MÁY 49 a. Những cơ hội và thách thức 49 1. Các yếu tố luật pháp 49 2. Các yếu tố văn hoá 49 3. Các yếu tố tự nhiên 49 4. Nguồn cung ứng nguyên vật liệu 50 5. Các sản phẩm thay thế 50 b.Thực trạng và xu hướng cạnh tranh bảo vệ thị phần của nhà máy 51 c. Đánh giá chung về hoạt động marketing của nhà máy 52 CHƯƠNG III MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP MARKETING-MIX NHẰM DUY TRÌ VÀ BẢO VỆ THỊ PHẦN CỦA NHÀ MÁY THUỐC LÁ THĂNG LONG I. ĐÁNH GIÁ TRIỂN VỌNG CỦA NGÀNH THUỐC LÁ 54 II. ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP THUỘC PHẠM VỊ NHÀ MÁY 55 1. Thành lập nhóm chuyên viên marketing 55 2. Đầu tư chiều sâu vào khâu nguyên liệu 57 3. Tăng cường công tác kiểm tra trong quá trình sản xuất 58 III. CÁC GIẢI PHÁP MARKETING-MIX 58 1. Liên quan đến chính sách sản phẩm 58 2. Liên quan đến chính sách giá 62 3. Liên quan đến chính sách phân phối 63 4. Liên quan đến chính sách giao tiếp, khuyếch trương 65 IV. NHỮNG KIẾN NGHỊ THUỘC CẤP VĨ MÔ 66 Kết luận
