Luận Văn Vấn đề ra quyết định của các nhà quản trị 10đ

ĐỊnh dạng file word

Phụ lục
Lời nói đầu. 5
Vấn đề 1: 6
I/ Đặt vấn đề:. 6
II/ Lý thuyết về ra quyết định trong quản trị:. 6
1/ Khái niệm về ra quyết định:. 7
2/ Bản chất của quyết định trong quản trị:. 7
3/ Vai trò của quyết định trong quản trị:. 7
III/ Nội dung, nguyên tắc và quy trình ra quyết định trong quản trị:. 8
1/ Nội dung của quyết định trong quản trị: 8
2/ Nguyên tắc ra quyết định trong quản trị: 10
3/ Quy trình ra quyết định trong quản trị: 11
IV/ Giải quyết vấn đề: 12
A. 10 kỹ năng ra quyết định cần có của nhà quản trị ngày nay:. 12
B – Ra quyết định đúng là chìa khóa để đạt hiệu quả trong quản trị:. 17
C – Nguyên tắc và công việc quản trị hiện đại:. 19
D – Phẩm chất cần thiết của một nhà quản trị:. 20
Vấn đề 2: . 23
A. Lý thuyết áp dụng. 24
I. Môi trường ra quyết định 24
II. Cách thức đưa ra quyết định 24
III. Mô hình ra quyết định. 27
1. Quyết định cá nhân 27
2. Quyết định tập thể. 27
B. Giải quyết vấn đề. 30
Vấn đề 3: 34
I. Sự khác nhau giữa quyết định sai và quyết định dở . 34
II. Tại sao các nhà quản trị lại ra quyết định sai hoặc quyết định dở?. 47
III. Làm thế nào để các nhà quản trị cải thiện kĩ năng ra quyết định?. 50
1. Nắm rõ và thành thạo kỹ thuật ra quyết định. 50
2. Sử dụng các công cụ hỗ trợ 50
3.Rèn luyện những năng lực phẩm chất cá nhân 51
TÀI LIỆU THAM KHẢO. 53


Vấn đề 1: Các nhà quản trị cần phải biết điều gì để có thể ra quyết định quản trị hiệu quả trong thế giới ngày nay?
Vấn đề 2: Cách thức ra quyết định của các tổ chức chính phủ (cơ quan nhà nước) khác với quá trình ra quyết định trong các công ty lớn như thế nào?
Vấn đề 3: Có sự khác nhau giữa quyết định sai (wrong decision)
và quyết định dở (bad decision) không? Tại sao các nhà quản trị đôi khi lại ra quyết định sai hoặc quyết định dở? Làm thế nào để các nhà quản trị cải thiện kỹ năng ra quyết định?

Lời nói đầu

Trong cuộc sống sinh hoạt thường ngày của chúng ta, hẳn sẽ luôn tự đặt ra những câu hỏi như hôm nay mình sẽ làm gì, sẽ ăn gì, sẽ mặc gì; và trong mọi lĩnh vực kinh tế, thể thao, văn hóa, ta cũng luôn có những câu hỏi kiểu như vậy. Để trả lời cho các câu hỏi này thì có rất nhiều phương án, và chúng ta phải đưa ra quyết định xem mình sẽ chọn phương án nào. Tất cả những gì chúng ta đang có và đã đạt được ở hiện tại chính là kết quả của những chuỗi quyết định ở trong quá khứ.
Ra quyết định là công việc cơ bản nhưng có thể nói là quan trọng nhất, đóng vai trò trung tâm trong công việc của một nhà quản trị. Điều hành một tổ chức từ những công việc đơn giản nhất trong thường ngày cho đến những chiến lược, chính sách quan trọng cũng đều dựa trên cơ sở những chuỗi quyết định của nhà quản trị. Vì vậy, quyết định chính xác hay không ảnh hưởng rất lớn đến sự “được - mất”, “thành-bại”, thậm chí là “sống còn” của tổ chức. Để có thể mang lại kết quả tốt nhất và hiệu quả cao nhất thì nhà quản trị cần phải có những kiến thức vững chắc về kĩ năng ra quyết định, kèm theo sự thông minh, nhạy bén sẵn có của mình. Tuy nhiên không phải lúc nào nhà quản trị cũng ra quyết định chính xác. “Ngay cả những người thông minh bậc nhất cũng có thể phạm phải các sai lầm từ ngớ ngẩn đến nghiêm trọng khi đưa ra quyết định” - Michael J. Mauboussin đã nói như vậy trong quyển sách “Những sai lầm khi ra quyết định”. Vậy làm thế nào để có thể đưa ra những quyết định đúng đắn và cải thiện kĩ năng ra quyết định trong quản trị? Đó là vấn đề mà nhóm chúng tôi sẽ nghiên cứu, phân tích và làm rõ. Dự án này, nhóm chúng tôi đã cố gắng tìm tòi các nguồn tài liệu, nghiên cứu kĩ các lý thuyết cơ bản và từ bài giảng của thầy để bài tiểu luận hoàn thiện nhất đến mức có thể. Tuy nhiên với vốn kiến thức còn hạn chế của mình, nhóm không thể tránh khỏi nhưng hạn chế và sai sót. Mong thầy và các bạn có thể xem xét, chỉ ra những điểm chưa chính xác và vạch ra một hướng đi mới, một cách tiếp cận mới mà nhóm chưa khám phá hết. Nhóm rất cảm ơn thầy đã nhiệt tình hướng dẫn và truyền đạt kiến thức, giúp nhóm hiểu, nắm rõ được vấn đề hơn và có hoàn thành được dự án này. Trong thời gian qua, sự giảng dạy nhiệt tình của thầy đã mang đến cho chúng em những tiết học rất bổ ích và thú vị, chúng em xin cảm ơn thầy và mong thầy, các bạn có những ý kiến phản hồi về dựn án của nhóm để nhóm tham khảo và rút kinh nghiệm, hoàn thiện bản thân.
Nhóm xin chân thành cảm ơn!