MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 6 PHẦN NỘI DUNG 11 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1. Lịch sử quá trình hình thành phương pháp làm việc theo nhóm. 12 1.2. Khái quát về làm việc nhóm. 13 1.3. Quá trình phát triển nhóm làm việc. 15 1.4. Tiêu chuẩn đánh giá nhóm làm việc hiệu quả. 18 1.5. Các yếu tố tác động tới hiệu quả của nhóm làm việc. 19 Chương 2. VẤN ĐỀ LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN KHOA KINH TẾ-LUẬT VÀ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG 2.1. Thực trạng về vấn đề làm việc nhóm của sinh viên. 22 2.2. Hiệu quả làm việc nhóm và các yếu tố tác động đến nó. 35 2.2.1. Yếu tố chủ quan 35 2.2.2. Yếu tố khách quan 43 2.3. Kết luận 51 Chương 3. GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN KHOA KINH TẾ LUẬT- ĐHQG.TP HỒ CHÍ MINH 3.1. Đề xuất giải pháp dành cho nhà trường 52 3.1.1. Sơ lược qua về môn Kỹ năng làm việc nhóm. 52 3.1.2. Giải pháp cho môn học Kỹ năng làm việc nhóm 52 3.1.3. Mô hình giảng dạy và rèn luyện môn học Kỹ năng làm việc nhóm. 54 3.2. Đề xuất giải pháp dành cho giảng viên. 59 3.3. Giải pháp dành cho sinh viên 62 KẾT LUẬN. Mục lục các hình và bảng Mục lục các hình Hình 1.1 Các giai đoạn phát triển của nhóm. Hình 1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả nhóm. Hình 2.1. Mức độ ưa thích làm việc nhóm của sinh viên Khoa Kinh Tế-Luật Hình 2.2.Mức độ thường xuyên làm việc nhóm trong học tập của sv Khoa Kinh Tế-Luật. Hình 2.3. Mức độ thường xuyên nêu ý kiến khi làm việc nhóm Hình 2.4. Mục tiêu hướng tới khi làm việc nhóm Hình 2.5. Đánh giá về cách thức hoạt động nhóm của sinh viên Khoa Kinh Tế Hình 2.6. Đánh giá về việc họp rút kinh nghiệm khi hoàn thành công việc Hình 2.7. Đánh giá về thái độ làm việc của nhóm Hình 2.8. Mức độ thường xuyên xảy ra mâu thuẫn của nhóm Hình 2.9. Đánh giá chung về mức độ hiệu quả làm việc nhóm Hình 2.10. Đánh giá về chất lượng công việc và lượng kiến thức thu được khi làm nhóm Hình 2.11. Đánh giá về mức độ đóng góp của các thành viên trong nhóm Hình 2.12. Thái độ yêu thích ở các vị trí trong nhóm Hình 2.13. Biểu đồ kết hợp 2 yêu tố “hiệu quả làm việc nhóm” và “điểm số” Hình 2.14. Mức độ hài lòng về nhóm trưởng của sinh viên Khoa Kinh Tế-Luật Hình 2.15. Biểu đồ kết hợp giữa 2 yếu tố “quy mô nhóm” và “hiệu quả làm việc của nhóm” Hình 2.16 Biểu đồ thể hiện mức độ đoàn kết trong nội bộ nhóm. Hình 2.17 Biểu đồ thể hiện mối quan hệ giữa 2 yếu tố mức độ đoàn kết và hiệu quả làm việc nhóm Mục lục các bảng. Bảng 1.1. 10 tiêu chí đánh giá sự “chín muồi” của nhóm làm việc Bảng 1.2. Những tác động của quy mô lên nhóm làm việc. Bảng 2.1 Tần suất kết hợp yếu tố ngành học và mức độ thường xuyên làm việc nhóm Bảng 2.2. Tần suất kết hợp 2 yếu tố giữa mức độ đóng góp và thái độ yêu thích ở các vị trí. Bảng 2.3. Kiểm định chi bình phương 2 yếu tố giữa mức độ đóng góp và thái độ yêu thích ở các vị trí Bảng 2.4. Tần suất 2 yếu tố giữa mức độ đóng góp và mức độ thường xuyên nêu ý kiến Bảng 2.5. Tần suất 2 yếu tố giữa mức độ đóng góp và mức độ thường xuyên bảo vệ ý kiến Bảng 2.6. Kiểm định chi bình phương “mức độ nêu ý kiến” và “mức độ đóng góp” Bảng 2.7. Kiểm định chi bình phương “mức độ bảo vệ ý kiến” và “mức độ đóng góp” Bảng 2.8. Kiểm định chi bình phương 2 yếu tố giữa hiệu quả làm việc nhóm và điểm số Bảng 2.9. Tần suất 2 yếu tố giữa cách thức làm việc nhóm và hiệu quả làm việc nhóm Bảng 2.10. Kiểm định chi bình phương “cách thức hoạt động” và “hiệu quả hoạt động” Bảng 2.11. Tần suất giữa 2 yếu tố “mức độ hài lòng về nhóm trưởng” và “cách thức làm việc của nhóm” Bảng 2.12. Tần suất giữa 2 yếu tố “mức độ hài lòng về nhóm trưởng” và “hiệu quả làm việc của nhóm” Bảng 2.13 Kiểm định chi bình phương 2 yếu tố giữa mức độ đoàn kết và hiệu quả làm việc nhóm
