Tài liệu Vai trò mới của CEO: Đầu não bán hàng!

Vai trò mới của CEO: Đầu não bán hàng!

Khi đưa ra nhận định Thật không dễ dàng chút nào khi ta ngồi mà trên đầu lại

có một chiếc vương miện”, hẳn Shakespeare không nghĩ về các nhân vật lãnh đạo

điều hành của doanh nghiệp (CEO) thời nay. Và ở một khía cạnh nào đó thì

Shakespeare đã đúng, bởi CEO là những người có trọng trách nặng nềđối với sự sống

còn của doanh nghiệp. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thương trường hôm

nay, CEO đang phải đối mặt với thách thức lớn: lãnh đạo bộ máy bán hàng!

Quả vậy, trong nghệ thuật lãnh đạo giờđây, các CEO đang phải phụ trách thêm

nhiệm vụ dẫn dắt bộ phận bán hàng của công ty.

Trong những năm gần đây, vai trò của CEO có xu hướng tập trung ngày càng

nhiều đến các hoạt động bán hàng. Trường hợp của Jack Welch, CEO tập đoàn

General Electric, là một ví dụđiển hình. Mặc dù về chuyên môn ông là một kỹ sư giỏi,

song ông không chỉ chú tâm đến công nghệ và các giải pháp kỹ thuật của sản phẩm.

Lĩnh vực chiếm nhiều thời gian và công sức của ông nhất, đó là làm sao thu hút thêm

nhiều khách hàng.

Sự nhấn mạnh vào hoạt động bán hàng như vậy cho thấy một cuộc cách mạng

chiến lược trong suy nghĩ của các CEO, họđã chuyển trọng tâm truyền thông từ nhãn

hiệu, thị phần, . sang bán hàng.

Các nhà phân tích kinh doanh cũng đang có xu hướng tập trung sự quan tâm

nhiều hơn đến các kết quả bán hàng của các công ty khi tiến hành đánh giá, phân tích.