Tài liệu Ứng dụng trí tuệ cảm xúc trong công việc

Nếu những giao dịch mua bán không mang lại giá trị nào cho khách hàng thì không bao giờ họ có cảm xúc về chúng. Loạt bài viết về trí tuệ cảm xúc sẽ giúp bạn kiểm soát được cảm xúc của bản thân cũng như chi phối cảm xúc của khách hàng, đối tác trong kinh doanh .