Thạc Sĩ Ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh của thương xá Tax

Thảo luận trong 'Kinh Tế' bắt đầu bởi Lan Chip, 25/9/11.

  1. Lan Chip

    Lan Chip New Member

    Bài viết:
    1,976
    Được thích:
    1
    Điểm thành tích:
    0
    Xu:
    0Xu
    MỤC LỤC
    DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU-CHỮ VIẾT TẮT
    DANH MỤC CÁC BẢNG
    DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ-SƠ ĐỒ
    MỞ ĐẦU
    PHẦN I : LÝ LUẬN CHUNG
    CHƯƠNG I : KHÁI QUÁT VỀ thương mại điện tử
    1.1 – INTERNET
    1.2 – thương mại điện tử
    1.2.1/ Định nghĩa về thương mạiluận văn - báo cáo - tiểu luận chuyên ngành thương mại điện tử (e-commerce)
    1.2.2/ Đặc điểm của thương mại điện tử
    1.2.3/ Lịch sửluận văn - báo cáo - tiểu luận - tài liệu chuyên ngành lịch sử hình thành thương mại điện tử
    1.2.4/ Lý do để phát triển thương mại điện tử
    1.2.5/ Các điều kiện để phát triển thương mại điện tử
    1.2.6/ Các hình thức thương mại điện tử
    1.2.7/ Những lợi thế và rủi ro của thương mại điện tử
    1.3 – CÁC CÔNG VIỆC CẦN TIẾN HÀNH ĐỂ THAM GIA TMĐT
    1.4 – VAI TRÒ CỦA INTERNET VÀ thương mại điện tử TRONG
    QUẢN LÝ kinh tế
    1.4.1/ Vai trò của Công nghệluận văn - báo cáo - tiểu luận - tài liệu chuyên ngành Công nghệ thông tin trong phát triển kinh tếluận văn báo cáo chuyên ngành kinh tế
    1.4.2/ Internet hỗ trợ doanh nghiệp trong kinh doanhluận văn - báo cáo - tiểu luận - tài liệu - sách về kinh doanh
    1.4.3/ Ảnh hưởng của Internet và TMĐT đến nền kinh tế
    1.4.4/ Internet mang lại nhiều cơ hội cho khách hàng
    1.5 – QUẢNG CÁO, TIẾP THỊ VÀ kinh doanh TRÊN INTERNET
    1.6 – NHỮNG NGÀNH SẼ THAY ĐỔI NHANH NHẤT VỚI THƯƠNG
    MẠI điện tử

    CHƯƠNG II : TỔNG QUAN VỀ ỨNG DỤNG thương mại điện tử
    2.1 – TÌNH HÌNH phát triển thương mại điện tử TRÊN THẾ
    GIỚI
    2.1.1/ Nhìn chung
    2.1.2/ Các hoạt động xúc tiến thương mại điện tử trên thế giới
    2.1.3/ Tình hình phát triển TMĐT tại một số quốc gia trên thế giới
    2.1.4/ Những con số dự báo phát triển thương mại điện tử trên thế giới từ nay
    đến năm 2004-2005
    2.1.5/ Bán lẻ trên Internet
    2.2 - TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG thương mại điện tử TẠI VIỆT NAM
    HIỆN NAY
    Trang
    2.2.1/ TMĐT Việt NamThư Viện điện tử Trực Tuyến Việt Nam đang trong giai đoạn sơ khai
    2.2.2/ Chủ trương của Chính phủ Việt Nam
    2.2.3/ Tình hình sử dụng Internet và TMĐT của Việt Nam

    PHẦN II : ỨNG DỤNG thương mại điện tử TRONG CHIẾN LƯỢC phát triển THƯƠNG XÁ TAX

    CHƯƠNG III : HIỆN TRẠNG kinh doanh VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT
    TRIỂN THƯƠNG XÁ TAX
    3.1 – KHÁI QUÁT VỀ lịch sử HÌNH THÀNH, NGÀNH HÀNG KINH
    DOANH VÀ CÁC THÀNH TỰU
    3.1.1/ Quá trình hình thành và phát triển Thương xá TAX
    3.1.1.1. Sơ lược về Tổng công ty thương mại Sài Gòn
    3.1.1.2. Giới thiệu về Thương xá TAX
    3.1.2/ Khái quát về ngành hàng kinh doanh
    3.1.3/ Các thành tựu đạt được
    3.2 – THỊ TRƯỜNG, CẤU TRÚC NHÂN KHẨU VÀ TẬP TÍNH MUA
    SẮM CỦA KHÁCH HÀNG
    3.2.1/ Thị trường
    3.2.2/ Cấu trúc nhân khẩu
    3.2.3/ Tập tính mua sắm của khách hàng
    3.3 – CHIẾN LƯỢC phát triển kinh doanh
    3.3.1/ Bao quát hóa thị trường
    3.3.2/ Thị trường mục tiêu hiện tại
    3.3.3/ Toàn diện hóa ngành hàng
    3.3.4/ Đa dạng hóa hình thức phục vụ khách hàng
    CHƯƠNG IV : CHIẾN LƯỢC phát triển thương mại điện tử
    TẠI THƯƠNG XÁ TAX
    4.1 – thương mại điện tử - HÌNH THỨC TIẾP THỊ ( trực tuyến) MỚI
    4.1.1/ Mục tiêu của thương xá Tax
    4.1.2/ Mục tiêu kinh doanh
    4.2 – DỊCH VỤ thương mại điện tử
    4.2.1/ Cấu trúc Website
    4.2.2/ Dịch vụ hỗ trợ
    4.2.3/ Thanh toán điện tử trên Internet
    4.2.4/ Chính sáchThư viện Sách, Mỗi Ngày Một Cuốn Sách kinh doanh
    4.3 - TỔ CHỨC CUNG ỨNG
    4.3.1/ Chọn nhà cung cấp
    4.3.2/ Chọn nhà phân phối và các đối tác kinh doanh
    4.4 – CHIẾN LƯỢC phát triển thương mại điện tử
    4.4.1/ Sản phẩm cốt lõi cung cấp cho khách hàng qua mạng
    4.4.2/ Phương thức phục vụ khách hàng và thu nhập của thương xá Tax
    4.4.3/ Chiến lược tiếp thị site thương mại điện tử
    4.4.4/ Chiến lược gây ấn tượng cho khách hàng
    4.4.5/ Chiến lược thành lập đội ngũ gây ấn tượng cho khách hàng
    4.4.6/ Chiến lược buôn bán trực tuyến
    4.4.7/ Chiến lược phòng góp ý
    4.4.8/ Chiến lược thư điện tử hiệu quả
    4.4.9/ Chiến lược tăng cường khả năng tìm kiếm
    4.4.10/ Chiến lược tổ chức trang web

    CHƯƠNG V : RỦI RO, BẤT TRẮC
    5.1 - RỦI RO
    5.1.1/ Sự chưa quen thuộc với dịch vụ mới của khách hàng
    5.1.2/ Sự e ngại ( lo sợ ) kỹ thuậtluận văn - báo cáo - tiểu luận - tài liệu chuyên ngành Kỹ thuật của khách hàng
    5.2 - BẤT TRẮC
    5.2.1/ Sự sút giảm sức mua của khách hàng
    5.2.2/ Cạn kiệt nguồn lực trong quá trình triển khai
    5.2.3/ Bị tấn công về kỹ thuật

    PHẦN III MỘT SỐ GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG VÀ phát triển thương mại điện tử TẠI THƯƠNG XÁ TAX

    CHƯƠNG VI : CÁC GIẢI PHÁP
    6.1 - QUAN ĐIỂM VỀ VIỆC phát triển VÀ ÁP DỤNG thương mại
    điện tử TẠI THƯƠNG XÁ TAX
    6.2 - NHÓM GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT VỚI CẤP NHÀ NƯỚC
    6.3 - NHÓM GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT HUY NỘI LỰC CỦA THƯƠNG XÁ
    TAX
    6.4 - NHÓM GIẢI PHÁP GIẢM THIỂU NHỮNG RỦI RO
    6.5 - NHÓM GIẢI PHÁP HẠN CHẾ NHỮNG BẤT TRẮC
    6.6 - NHÓM GIẢI PHÁP VỀ CHIẾN LƯỢC kinh doanh
    6.7- NHÓM GIẢI PHÁP MANG TÍNH NGUYÊN TẮC QUAN TRỌNG ĐỂ
    THÀNH CÔNG TRONG kinh doanh thương mại điện tử
    6.8 - NHÓM GIẢI PHÁP KỸ THUẬT
    6.8.1/ Giải pháp bảo chú
    6.8.2/ Giải pháp thanh toán qua mạng

    KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
    DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO
    PHỤ LỤC


    MỘT SỐ TỪ VIẾT TẮT VÀ THUẬT NGỮ


    - TMĐT : thương mại Điện Tửluận văn - báo cáo - tiểu luận chuyên ngành Điện - điện tử (Electronic ommerce )
    - CNTTluận văn - báo cáo - tiểu luận chuyên ngành CNTT : Công nghệ thông tin
    - UBKHQG : ủy ban khoa học quốc gia
    - VDC : Công ty điện toán và truyền số liệu
    - TAX : Thương xá Tax
    - TTTM : Trung tâm thương mại
    - HTX.TP : Hợp tác xã thành phố
    - KH : Khách hàng
    - TM : thương mại
    - DV : Dịch vụ
    - SP : Sản phẩm
    - DN : doanh nghiệp
    - TM : thương mại

    DANH MỤC CÁC BẢNG

    - Bảng 1: Các hình thái sản xuất trong nền kinh tế thế giới
    - Bảng 2: Các công ty hoạt động TMĐT hiệu quả nhất thế giới năm 1999 - 2000
    - Bảng 3: Bộ máy Tổng công ty thương mại Sài Gòn
    - Bảng 4: Bảng tổ chức Thương xá Tax
    - Bảng 5: Tổng kết hoạt động kinh doanh thương xá Tax 5 năm
    - Bảng 6: Khảo sát thành phần mua sắm tại các siêu thị trong thành phố
    - Bảng 7: Khảo sát độ tuổi-giới tính và trình độ học vấn mua sắm trong các siêu thị trong thành phố
    - Bảng 8: Cấu trúc Website thương xá Tax



    DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ - SƠ ĐỒ


    - Hình 1: Cấu trúc của Internet
    - Hình 2: Mô tả liên kết trên trang chủ
    - Hình 3: Tiền hay thông tin thanh toán
    - Hình 4: Thanh toán theo hình thức Paypal
    - Hình 5: Yahoo! Công cụ tìm kiếm
    - Hình 6: Mô hình tổng quan của Firewall
    - Hình 7: Thuê Server
    - Hình 8: Thuê dịch vụ bảo chú
    - Hình 9: Trang bị Server
    - Hinh 10: Thiết kế hệ thống thanh toán Citibank
    -Hình 11: Trao đổi hồ sơ điện tử trong thanh toán của Citibank

    [charge=1500]http://up.4share.vn/f/73424a4544454a41/009.LVQTKD1.pdf.file[/charge]
     
Đang tải...