Luận Văn Ứng dụng kiểm soát chất lượng đa biến tại công ty Juki Việt Nam

MỤCLỤCNHIỆM VỤ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP. i
LỜI CẢM ƠN ii
TÓM TẮT LUẬN VĂN iii
MỤCLỤC iv
DANH SÁCH BẢNG BIỂU vi
DANH SÁCH HÌNH VẼ viii
CÁC TỪ VIẾT TẮT. x
CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU 1
1.1 Vấn đề. 1
1.2 Mục tiêu. 1
1.3 Phạm vi 2
1.4 Nội dung. 2
1.5 Các nghiên cứu liên quan. 2
1.6 Bố cục luận văn. 3
CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT. 5
2.1 Định nghĩa về chất lượng [6] 5
2.2 Các đặc tính về chất lượng. 5
2.3 Phương pháp luận. 6
2.4 Các công cụ kiểm soát chất lượng [6] 6
2.4.1 Lưu đồ quá trình( process) 6
2.4.2 Biểu đồ nhân quả( Cause & Effect Diagram_CED) 7
2.4.3 Bảng kê( Check Sheet-CS) 8
2.4.4 Biểu đồ tần suất ( Histogram – HG) 9
2.4.5 Biểu đồ quan hệ. 10
2.4.6 Biểu đồ Pareto. 11
2.4.7 Biểu đồ kiểm soát (Control Charts) 13
2.5 Phương pháp phân tích đa biến.[10],[8] 14
2.5.1 Giới thiệu kiểm soát chất lượng đa biến. 14
2.5.2 Mô tả và biểu diễn dữ liệu đa biến. 15
2.5.3 Giới thiệu kiểm định đa biến.[8], [10]. 19
2.5.4 Kiểm soát chất lượng đa biến (Multivariate Quality Control–MQC)[14]. 21
2.5.4.1 Đồ thị kiểm soát Hotelling’s T[SUP]2[/SUP] 21
2.5.4.2 Kiểm đồ Hotelling’s T[SUP]2[/SUP] cho biến thiên quá trình. 23
2.6 Lấy mẫu kiểm định. 24
2.6.1 Khái niệm 24
2.6.2 Lấy mẫu kiểm định được dùng khi 24
2.6.3 Ưu nhược điểm của lấy mẫu kiểm định. 24
2.6.4 Phương án lấy mẫu. 25
2.6.5 Các kế hoạch lấy mẫu. 26
2.6.5.1 Kế hoạch lấy mẫu đơn. 26
2.6.5.2 Kế hoạch lấy mẫu kép. 26
2.6.5.3 Kế hoạch lấy mẫu bội 26
CHƯƠNG 3 GIỚI THIỆU CÔNG TY JUKI. 28
3.1 Giới thiệu chung. 28
3.1.1 Công ty JUKI Nhật Bản. 28
3.1.2 Công ty JUKI Việt Nam 28
3.2 Các sản phẩm chính của công ty. 29
3.3 Tổ chức của công ty. 31
3.3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty. 31
3.3.2 Chính sách chất lượng: 32
3.4 Quy trình tạo sản phẩm: 33
3.5 Kiểm soát chất lượng. 35
CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH,ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG 42
4.1 Phân tích tình hình lỗi sản phẩm( NG) của các tổ trong 9 tháng đầu năm 2007: 42
4.2 Quy trình kiểm tra và lấy mẫu đối với sản phẩm 44
4.3 Thủ tục kiểm soát sản phẩm không phù hợp. 46
CHƯƠNG 5 THIẾT KẾ QUÁ TRÌNH KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG 48
5.1 Phương pháp nghiên cứu. 48
5.2 Giới thiệu tổ gia công và sản phẩm gia công đặc trưng. 48
5.3 Qui trình công nghệ gia công sản phẩm: 50
5.4 Thông số kỹ thuật của sản phẩm. 52
5.5 Thống kê số NG theo từng đặc tính chất lượng cho từng công đoạn gia công . 54
5.5.1 Thống kê số NG theo từng đặc tính chất lượng cho công đoạn 05. 54
5.5.2 Thống kê số NG theo từng đặc tính chất lượng cho công đoạn 7 (Mài kích thước) 55
5.5.3 Thống kê số NG theo từng đặc tính chất lượng cho công đoạn 11. 55
5.5.4 Thống kê số NG theo từng đặc tính chất lượng cho công đoạn 21. 56
5.5.5 Thống kê số NG theo từng đặc tính chất lượng cho công đoạn 28. 57
5.5.6 Thống kê số NG theo từng đặc tính chất lượng cho công đoạn 34. 58
5.5.7 Thống kê số NG theo từng đặc tính chất lượng cho công đoạn 34. 59
5.6 Mô hình hệ thống kiểm soát chất lượng đa biến. 60
5.6.1 Phân tích tương quan giữa các đặc tính chất lượng. 61
5.6.2 Kiểm soát chất lượng đa biến. 65
5.6.2.1 Xác định kích thước và cỡ mẫu. 65
5.6.2.2 Xây dựng đồ thị đa biến (MCC) cho công đoạn 5. 66
5.6.2.3 Xây dựng đồ thị đa biến (MCC) cho công đoạn 28. 72
5.6.2.4 Xây dựng đồ thị đa biến (MCC) cho công đoạn 5 và 28. 75
CHƯƠNG 6 PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH NGOÀI KIỂM SOÁT. 79
6.1 Xác định biến. 79
6.2 Phân tích mẫu ngoài kiểm soát tại công đoạn 05. 79
6.2.1 Đặc tính chất lượng giai đoạn 05-01. 80
6.2.2 Đặc tính chất lượng giai đoạn 05-05. 88
6.3 Đề xuất các phương án khắc phục: 95
CHƯƠNG 7 PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM HỖ TRỢ 97
7.1 Xác định nhu cầu: 97
7.2 Phát triển phần mềm hỗ trợ. 97
CHƯƠNG 8 KẾT LUẬN 104
8.1 Kết quả: 104
8.2 Đánh giá. 104
8.3 Kiến nghị và hướng phát triển mở rộng của đề tài 105
TÀI LIỆU THAM KHẢO 106