Thạc Sĩ Trình tự thủ tục giải quyết khiếu nại hành chính, thực trạng và một số giải pháp.

Trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại hành chính, thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện giải quyết khiếu nại hành chính

LỜI NÓI ĐẦU . 2
PHẦN I: CÁC NGUYÊN TẮC CƠ BẢN, CÁC PHƯƠNG CHÂM CHỦ YẾU
CHỈ ĐẠO GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI HÀNH CHÍNH . 3
1. Khái niệm khiếu nại . 3
2. Các nguyên tắc cơ bản chỉ đạo giải quyết khiếu nại hành 4
3. Các phương châm chủ yếu chỉ đạo giải quyết khiếu nại hành 5
PHẦN II: TRÌNH TỰ, THỦ TỤC GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI HÀNH CHÍNH . 6
1. Bước 1. Chuẩn bị giải quyết khiếu nại . 6
2. Bước 2. Thẩm tra, xác minh vụ, việc . 10
3. Bước 3. Ra quyết định và công bố quyết định giải quyết khiếu nại . 13
4. Bước 4. Thực hiện quyết định và hoàn chỉnh hồ sơ . 15
PHẦN III: THỰC TRẠNG VÀ KIẾN NGHỊ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG
CAO HIỆU QUẢ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI . 16
I. Thực trạng về giải quyết khiếu nại .16
II. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại . 19
KẾT LUẬN 22






LỜI NÓI ĐẦU

Nhà nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam là Nhà nước của dân, do dân và vì dân. Bảo đảm công bằng xã hội luôn là mục tiêu của chế độ, phát huy dân chủ XHCN vừa là một phương tiện thực hiện quyền làm chủ của nhân dân, vừa là con đường bảo đảm cho sự công bằng xã hội.
Giải quyết khiếu nại, tố cáo đúng quy định của pháp luật thể hiện bản chất tốt đẹp của Nhà nước ta. Những quyết định, hành vi trái pháp luật của cơ quan, cán bộ, công chức nhà nước hoặc công dân được xử lý nghiêm minh thì quan hệ giữa nhân dân với Đảng và Nhà nước được củng cố ngày càng vững chắc, dân chủ được phát huy, tính tích cực của nhân dân được nâng cao.
Vì vậy, việc giải quyết khiếu nại của công dân một cách kịp thời, đúng đắn, nó thể hiện bản chất chế độ xã hội XHCN, thể hiện trách nhiệm của Nhà nước với công dân. Đồng thời, thông qua việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, Nhà nước điều chỉnh lại các hoạt động để tổ chức bộ máy Nhà nước và hệ thống chính trị ngày càng hoàn thiện, phục vụ lợi ích của công dân ngày càng tốt hơn.
Để công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo một cách có hiệu quả, thoả mãn yêu cầu, nguyện vọng chính đáng của cơ quan, tổ chức, công dân, thì việc tuân thủ theo quy định của pháp luật, các nguyên tắc và pgương châm về giải quyết khiếu nại có ý nghĩa hết sức quan trọng. Chính vì lý do đó tôi chọn đề tài: “ trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại hành chính, thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện giải quyết khiếu nại hành chính ” làm chủ đề viết tiểu luận của mình, tiểu luận được sắp xếp thành 3 phần:
Phần I: Các nguyên tắc cơ bản, các phương châm chủ yếu chỉ đạo giải quyết khiếu nại hành chính.
Phần II: Trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại hành chính.
Phần III: Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện giải quyết khiếu nại hành chính.