Tài liệu Trình bày về đàm phán cứng ? Áp dụng khi nào ?

Đàm phán cứng : Là loại đàm phán trong đó mỗi bên tham gia khăng khăng giữ quan điểm, lập trường của mình, cố giành lấy phần có lợi về mình.

Phương pháp đàm phán cứng có các đặc trưng sau :

- Hai bên th.gia đàm phán là đ.thủ của nhau.

- M.tiêu của mỗi bên là chiến thắng bên kia. Đòi đối phương nhượng bộ.

- Cứng rắn với cả c.người và v.đề.

- Bám chặt lấy lập trường, quan điểm của mình, cho đó là duy nhất đúng.

- Không tin đối phương.

- Chỉ đi tìm một câu trả lời mà mình chấp nhận.

- Gây áp lực

- Đòi lợi ích đơn phương.

b/ Áp dụng khi :

Đàm phán cứng thường được áp dụng khi hai bên là đối thủ nhau, mục tiêu của các bên là chiến thắng bên kia, đòi đối phương nhượng bộ.