Tài liệu Tổng quan về luật bảo vệ người tiêu dùng

Giới thiệu
mục tiêu, đối tượng và phạm vi điều chỉnh
bố cục
các văn bản hướng dẫn
quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng
bảo vệ thông tin người tiêu dùng
hợp đồng giao kết với người tiêu dùng và điều kiện giao dịch chung
hợp đồng giao kết từ xa
hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục
bán hàng tận cửa
kiểm soát hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung
bảo hành hàng hóa
hàng hóa khuyết tật
tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
các cơ quan thực thi luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
cơ cấu tổ chức của cục
các hành vi bị cấm
các phương thức giải quyết tranh chấp
giải quyết yêu cầu của người tiêu dùng
hình thức xử lý vi phạm
công khai danh sách tổ chức cá nhân kinh doanh
vi phạm quyền lợi người tiêu dùng
những điều người tiêu dùng cần lưu ý
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
22
23
24
25