Chuyên Đề Tổng quan khối nguồn – phương pháp sửa chữa khối nguồn máy homephone

LỜI NÓI ĐẦU

Những năm gần đây thị trường viễn thông Việt Nam phát triển với tốc độ chóng mặt với nhiều dịch vụ đa dạng trong đó có dịch vụ điện thoại bàn cố định không dây. Có nhiều nhà cung cấp dịch vụ điện thoại bàn cố định không dây (bao gồm dịch vụ điện thoại và máy điện thoại) như : Vinaphone, EVN và VIETTEL. Trong đó Viettel với ưu thế về thương hiệu, cơ sở hạ tầng và chất lượng dịch vụ của mình hiện đang là nhà cung cấp dịch vụ ĐT CĐKD (homephone) hàng đầu ở Việt Nam. Với số lượng thuê bao nhiều và không ngừng gia tăng thì số lượng máy homephone tung ra thị trường ngày một càng nhiều. sau một thời gian sử dụng, việc hỏng hóc của một số ít các máy homphone là điều không thể tránh. Với đội ngũ nhân viên sửa chữa chuyên nghiệp và hệ thống các trung tâm bảo hành, cửa hàng đại lý được phủ rộng trên phạm vi tòan quốc, Viettel đã đáp ứng được nhu cầu của thị trường về bảo hành và sửa chữa homephone. Để làm được điều này cần có những đường lối, chính sách đúng đắn của các cấp lãnh đạo, bên cạnh đó là sự cố gắng không ngừng của đội ngũ nhân viên bảo hành nhằm tìm và khắc phục nhanh chóng các lỗi gặp phải của máy homephone. Các lỗi của máy homephone thì khá đa dạng, trong đó việc hỏng cục nguồn (sạc) của máy homephone là một trong những lỗi rất thường gặp. trong vai trò là nhân viên bảo hành homephone, tôi và các đồng nghiệp đã cùng nhau nghiên cứu và đưa ra cách khắc phục các lỗi của cục nguồn máy homephone. Xuất phát từ các yếu tố trên, nay tôi mạnh dạng đưa ra đề tài : “Tổng quan khối nguồn – phương pháp sửa chữa khối nguồn máy homephone” với hy vọng giúp các bạn kỹ thuật nắm rõ hơn về khối nguồn nói chung và khối nguồn máy homephone nói riêng để có thể giải quyết tốt hơn trong công việc sửa chữa và bảo hành nhằm tiến tới mục tiêu trở thành “nhà bảo hành tốt nhất Việt Nam”. Mặc dù đã rất cố gắng với những kinh nghiệm thực tế đã đúc kết được trong suốt thời gian làm việc tại trung tâm DVBH KVII. Nhưng vì thời gian có hạn và sự bó hẹp của đề tài nên sẽ khó tránh được những thiếu sót và hạn chế. Rất mong ban giám đốc và các bạn đồng nghiệp thông cảm và đóng góp ý kiến để đề tài được hòan thiện hơn.