Tài liệu Tổng hợp về email marketing

Tất tần tật về Email Marketing


MỤC LỤC


Giới thiệu 1

Lời mở đầu 1

Bạn sẽ thấy gì trong tài liệu này 2

Khái niệm cơ bản 3

Email Marketing là gì? 3

Tại sao tôi phải sử dụng Email Marketing? 3

Email Marketing khác với Spam như thế nào 4

3 bước cơ bản triển khai Email Marketing 4

Các bước thực hiện chiến dịch email marketing 6

Lập kế hoạch email marketing 6

Xây dựng danh sách email 7

Tôi có thể mua lại danh sách email không? 7

Phương pháp xây dựng danh sách email 9

Định dạng dữ liệu 11

Phân nhóm danh sách người nhận 12

Thiết kế email 13

Nội dung email 14

Nguyên tắc vàng trong thiết kế 15

Ảnh hay chữ 16

TEXT hay HTML 17

Tương thích với chương trình đọc email 18

Gửi và theo dõi kết quả 20

Liệu có tôi cần phần mềm email marketing trực tuyến chuyên nghiệp 20

Thời điểm thích hợp để gửi email 21

Công cụ đánh giá kết quả 22

10 lời khuyên quan trọng cho người làm Email Marketing 25

Tối ưu chiến dịch email 26

Tên người gửi và Tiêu đề của email 26

Tần suất gửi email 27

Cá nhân hóa nội dung email 28

Xây dựng danh sách khách hàng 29

Những mẹo nhỏ để có một form đăng ký hiệu quả 31

Tự phản hồi 32

Tự hành động 33

Thử từng phần 33

Cuộc chiến Inbox 34

Địa chỉ của bạn nằm trong danh bạ email của người nhận (Address books) 34

Nghị định 90 và Can-Spam 34

Blacklist (Danh sách đen) 36

Những từ cần tránh trong email 36

Giảm tỷ lệ email hỏng 37

Dùng hay không dùng Xác nhận kép (Double Opt-In) 38

Những ISP lớn nhất & Cách họ quản lý thư rác 39

Xu hướng phát triển của Email Marketing 41

Video Email Marketing 41

Tích hợp Social Media vào Email Marketing 42

Phụ lục A. Danh mục thuật ngữ 44

Phụ lục B. Tài nguyên hữu ích 49

Về các tác giả 50


Lời mở đầu

Email dường như là một công cụ marketing tuyệt với – cho đến khi bạn nghĩ về tất cả những thư rác đang làm tắc nghẽn inbox của bạn. Những dĩ nhiên thông điệp của bạn không phải là spam. Vậy làm thế nào để dùng email mà không trở thành một spammer?

Làm đúng cách, email marketing sẽ đem lại hiệu quả cao. Tất tần tật về Email Marketing có thể giúp bạn gửi thông điệp của bạn tới hòm thư inbox của thế giới theo những tiêu chuẩn chuyên nghiệp, tăng khả năng gửi email thành công, thực hiện chiến lược email marketing của bạn phù hợp với các quy định pháp luật. Bạn sẽ khám phá ra những bí mật để tạo các thông điệp email hấp dẫn và chuyên nghiệp, theo dõi kết quả, kiểm tra chương trình của bạn có hoạt động hay không. Bạn sẽ có thể:

Phát triển một chiến lược thành công, xây dựng danh sách email chất lượng, và tìm được thành công

Đặt ra các mục tiêu khả thi

Tăng tỷ lệ open và xem xem ai đã mở email của bạn

Quyết định có dùng một nhà cung cấp dịch vụ email hay không

Xây dựng quan hệ với các khách hàng của bạn

Tuân thủ các quy định về chống thư rác

Kết hợp email với các phương tiện marketing khác