Tài liệu Tổng hợp quiz thuơng mại điện tử

1 Amazon.com tận dụng nhiều loại dịch vụ để phục vụ các
nhóm khách hàng khác nhau thông qua website của mình,
đây là hình thức
a. “cybermediation”
b. “disintermediation”
c. “unbundling”
d. “hypermediation”
2 Chiến lược marketing của Dell được gọi là:
a. “shared service”
b. “click-and-mortar”
c. “direct from manufacturer”
d. “brick-and-mortar”