Thạc Sĩ Tổ chức kênh phân phối sản phẩm pin HIWATT tại công ty TNHH thương mại dịch vụ Thăng Long Mới

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG I: NHỮNG TIỀN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI HÀNG HÓA Ở DOANH NGHIỆP. 4
I .Khái niệm và vai trò của kênh phân phối: 4
1. Khái niệm kênh phân phối : 4
2. Nguyên tắc cơ bản tổ chức và vận hành kênh phân phối : 4
3. Các yếu tố cấu thành kênh phân phối: 5
4. Vai trò của phân phối với marketing 6
II . Các nhân tố tác động đến tổ chức và vận hành kênh và đặc tính của kênh phân phối: 7
1 Các yếu tố bên ngoài 7
1.1 khách hàng 7
1.2. Thị trường 7
1.3. Yếu tố cạnh tranh 8
2 Yếu tố bên trong 8
2.1. Chiến lược thị trường 8
2.2. Chiến lược marketing 8
2.3. Marketing –MIX 9
2.5.Cơ sở vật chất kĩ thuật 9
3.Phân loại kênh phân phối và đặc tính của kênh phân phối 10
3.1 Các loại kênh phân phối: 10
3.1.1 Các kênh trao đổi đơn. 10
3.1.2 Các kênh thông thường 11
3.1.3 Hệ thống marketing liên kết chiều dọc data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXh5PJm+yKVAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAApJREFUCNdjYAAAAAIAAeIhvDMAAAAASUVORK5CYII=" class="mceSmilieSprite mceSmilie3" alt="" title="Frown ">VMS-Vertical Marketing System) 12
3.2 Các đặc tính cơ bản của kênh marketing phân phối. 12
3.2.1Đặc tính kéo và đẩy của kênh phân phối vận động. 12
3.2.2 Đặc tính hiệp tác xung đột cạnh tranh trong kênh phân phôi vận động 13
3.3.Đặc tính kết cấu dòng kênh: 14
[B]III. Nội dung của hoạt động tổ chức và vận hành kênh phân phối hàng hoá: 15[/B]
1. Quy trình tổ chức kênh phân phối: 15
1.1. Phân tích nhu cầu dịch vụ khách hàng: 16
1.2. Chọn mục tiêu và các điều kiện ràng buộc kênh: 16
1.3. Xác định các phương án chủ yếu 17
1.4 Đánh giá các phương án kênh để chọn ra một kênh hợp lý. 17
2. Lựa chọn và khuyến khích thành viên kênh. 18
2.1 Lựa chọn thành viên kênh. 18
2.2. Tác động khuyến khích các thành viên trong kênh. 18
2.2.1. Phát hiện những nhu cầu và khó khăn của các thành viên trong 18
2.2.2 Giúp đỡ các thành viên trong kênh. 19
3. Đặc tính vận hành kênh phân phối. 19
4. Kiểm soát hoạt động và điều chỉnh các biến thể kênh. 19
4.1. Kiểm soát hoạt động kênh. 19
4.2. Điêù chỉnh các biến thể kênh: 19
[B]V. Những yêu cầu của tổ chức và vận hành kênh phân phối 19[/B]
1 Những yêu cầu với tổ chức kênh phân phối 19
2 Hệ thống chỉ tiêu 20
2.1. Yêu cầu bao phủ thị trường của hệ thống kênh. 20
2.2 Mức độ điều khiển kênh mong muốn. 20
2.3.Tổng chi phí phân phối thấp nhất: 20
2.4. Đảm bảo sự linh hoạt của kênh hợp lý: 20
[B]CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM PIN HIWANTT Ở CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THĂNG LONG MỚI 22
I. Lịch sử hình thành, quá trình phát triển, chức năng và nhiệm vụ của đơn vị thực tập: 22[/B]
1. Lịch sử hình thành quá trình phát triển, chức năng và nhiệm vụ của đơn vị thực tập 22
1.1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Thăng Long Mới. 22
1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy, chức năng và nhiệm vụ hiện tại của Công ty TNHH thương mại Dịch vụ Thăng Long Mới. 24
[B]II. Phân tích đánh giá môi trường kinh doanh của Công ty. 26[/B]
2.1. Các yếu tố thuộc môi trường quản lý vĩ mô. 26
2.2. Các yếu tố thuộc môi trừơng marketing của Công ty. 27
2.3 Các sản phẩm của Công ty. 27
2.4 Khách hàng của Công ty. 28
2.5 Đối thủ cạnh tranh của Công ty. 29
2.6 Các trung gian phân phối của Công ty. 29
2.7. Kết quả sản xuất kinh doanh 30
[B]III Thực trạng hoạt động tổ chức kênh phân phối của Công ty TNHH thương mại dịch vụ Thăng Long Mới. 32[/B]
3.1 Quyết định tổ chức kênh 32
3.1.1 Kết cấu tổ chức. 32
3.1.2 Mạng lưới tổ chức kênh phân phối. 33
3.2 Sự vận động của các dòng chảy trong kênh phân phối 35
3.2.1 Đánh giá dòng vận động hàng hoá: 35
3.2.2. Đánh giá dòng thông tin 36
3.2.3 Đánh giá dòng đặt hàng trong kênh. 36
3.2.4 Đánh giá dòng xúc tiến hàng hoá. 36
3.2.5 Dòng đặt hàng. 37
4. Các quyết định chọn thành viên của kênh phân phối. 37
4.1. Tuyển chọn thành viên của kênh. 37
4.2 Đánh giá thành viên kênh. 37
[B]IV. Đánh giá thành công và hạn chế công tác tổ chức và vận hành kênh phân phối ở Công ty TNHH Thương Mại Thăng Long Mới. 38[/B]
4.1. Những thành công đã đạt được 38
4.2. Những hạn chế 38
4.3. Nguyên nhân 39
[B]CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TỔ CHỨC VÀ VẬN HÀNH KÊNH PHÂN PHÂN PHỐI SẢN PHẨM PIN HIWATT TẠI THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THĂNG LONG MỚI . 40
I. dự báo môi trường và thị trường pin HIWATT 40[/B]
1.Dự báo môi trường kinh doanh. 40
2. Dự báo thị trường mặt hàng pin. 40
[B]II. Định hướng chiến lược của Công ty trong thời gian tới. 42[/B]
1. Mục tiêu marketing của Công ty 42
2. Định hướng chiến lược phát triển của Công ty 43
[B]III. Đề xuất hoàn thiện tổ chức kênh phân phối sản phẩm pin của Công ty TNHH thương mại thăng long mới. 43[/B]
1. Đề xuất hoàn thiện tổ chức kênh phân phối 43
2. Lựa chọn và đánh giá trung gian 46
2.1. Lựa chọn thành viên 46
2.2 Đánh giá hoạt động của các thành viên kênh 47
4. Đề xuất vận hành dòng đặt hàng. 50
5. Đề xuất vận hành dòng vận chuyển quyền sở hữu 50
6. Đề xuất vận hành dòng chảy xúc tiến. 50
7. Đề xuất vận hành dòng thanh toán. 51
8. Đề xuất về quản lý xung đột trong kênh. 51
[B]III. Hoàn thiện một số giải pháp khác. 52[/B]
1. Những giải pháp nhằm hoàn thiện những yếu tố khác trong marketing - mix. 52
1.1 Đề xuất hoàn thiện biến số sản phẩm của Công ty 53
1.2 Đề xuất hoàn thiện yếu tố giá cả. 53
1.3.Đề xuất hoàn thiện hoạt đông xúc tiến bán hàng qua kênh marketing. 55
[B]KẾT LUẬN 56
TÀI LIỆU THAM KHẢO 57[/B]