Luận Văn Tình hình triển khai e-banking tại việt nam

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ E-BANKING
I. Khái quát về e-banking
II. Các loại sản phẩm dịch vụ e-banking
1. Các loại thẻ nhựa (Plastic Money)
1.1 Thẻ ghi có (Credit Card) hay thẻ tín dụng
1.2 Thẻ thanh toán (Charge Card)
1.3 Thẻ ghi nợ (Debit Card)
1.4 Thẻ thông minh (Smart Card)
1.5 Một số lưu ý để sử dụng thẻ an toàn
1.6 Vài nét về một số thương hiệu thẻ phổ biến trên thế giới
a. Visa
b. Mastercard
c. American Express
d. JCB
2. Hệ thống thanh toán điện tử tại các điểm bán hàng (EFTPOS
3. Máy rút tiền tự động (Automatic Teller Machines - ATM)
4. Dịch vụ ngân hàng qua điện thoại (Telephone banking
4.1 Telephone banking là gì ?
4.2 Những tiện ích của telephone banking
4.3 Chi phí sử dụng
4.4 Cách thức sử dụng và tính an toà
5. Dịch vụ ngân hàng tại nhà (Home banking/PC banking)
5.1 Giới thiệu chung về dịch vụ ngân hàng tại nhà
5.2 Dịch vụ ngân hàng tại nhà hoạt động như thế nào?
6. Dịch vụ ngân hàng qua mạng máy tính toàn cầu (Internet banking)
6.1 Giới thiệu chung về internet banking
6.2 Cách thức sử dụng internet banking
7. Dịch vụ ngân hàng qua vô tuyến truyền hình tương tác (Interactive TV)
8. Dịch vụ ngân hàng qua mạng viễn thông không dây (Wireless communications network) hay M(mobile) banking
III. Những yếu tố quan trọng trong sự hình thành và phát triển e-banking
1. Yếu tố pháp lý
2. Yếu tố khoa học công nghệ
3. Yếu tố cạnh tranh
CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI E-BANKING TẠI VIỆT NAM
I. Bối cảnh thúc đẩy sự phát triển e-banking tại Việt Nam
II. Tình hình triển khai e-banking tại Việt Nam nói chung
III. Tình hình triển khai e-banking tại hệ thống ngân hàng trong nước
1. ngân hàng ngoại thương Việt Nam
2. ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu
3. ngân hàng Đông Á
4. ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương
5. ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập khẩu Việt Nam
6. ngân hàng Công thương Việt Nam
IV. Tình hình triển khai e-banking tại hệ thống ngân hàng có vốn đầu tư nước ngoài
1. Chohung Vina Bank
2. ngân hàng ANZ Việt Nam
3. ngân hàng HSBC .
V. Những tồn tại trong quá trình phát triển e-banking tại Việt Nam hiện nay 71
CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY SỰ PHÁT TRIỂN E-BANKING TẠI VIỆT NAM
I. Nhóm giải pháp pháp lý
II. Nhóm giải pháp cơ sở vật chất kỹ thuật
III. Nhóm giải pháp đào tạo nguồn nhân lực
IV. Nhóm giải pháp tăng cường hợp tác quốc tế
V. Nhóm giải pháp nâng cao nhận thức xã hội
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO