CHƯƠNG I. 9 NHTM VÀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM . 9 1.1 NHTM . 9 1.1.1 Khái niệm về NHTM . 9 1.1.2 Các hoạt động cơ bản của NHTM . 9 1.1.2.1 Hoạt động huy động vốn. 9 1.1.2.2 Hoạt động sử dụng vốn. 10 1.1.2.3 Các hoạt động khác. 10 1.2 Vốn và hoạt động huy động vốn của NHTM . 10 1.2.1 Khái niệm về nguồn vốn huy động của NHTM . 10 1.2.2 Cơ cấu nguồn vốn huy động của NHTM . 11 1.2.2.1 Tiền gửi (ký thác). 11 1.2.2.2 Phát hành chứng từ. 13 1.2.2.3 Đi vay. 14 1.2.3 Sự cần thiết phải tăng cường huy động vốn đối với hoạt động kinh doanh của NHTM 16 1.3 Huy động tiền gửi tiết kiệm của NHTM . 17 1.3.1 Khái niệm và ý nghĩa tiền gửi, tiết kiệm 17 1.3.2 Phân loại tiền gửi tiết kiệm 17 1.3.2.1 Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn. 17 1.3.2.2 Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn. 18 1.3.2.3 Tiền gửi tiết kiệm khác. 18 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn và hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm 18 1.4.1 Nhân tố môi trường. 18 1.4.2 Nhóm nhân tố thuộc chính sách Nhà nước. 18 1.4.3 Nhóm nhân tố thuộc khách hàng. 19 1.4.4 Nhóm nhân tố thuộc ngân hàng. 20 1.5 Một số quy định về huy động tiền gửi tiết kiệm 20 1.5.1 Các thể thức tiết kiệm 20 1.5.2 Đối tượng phạm vi áp dụng. 20 1.5.3 Quy chế bảo hiểm tiền gửi 21 CHƯƠNG II: 25 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG TIỀN GỬI, TIẾT KIỆM TẠI NH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỒNG NAI. 25 2.1 Khái quát về NH Đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Đồng Nai 25 2.1.1 Tổng quan qua 30 năm hình thành và phát triển của Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Đồng Nai 25 2.1.1.1 Giai đoạn 1977 – 1980. 25 2.1.1.2 Giai đoạn 1981 – 1990. 25 2.1.1.3 Giai đoạn 1990 – 2000 (10 năm đổi mới). 26 2.1.1.4 Giai đoạn từ 2001 đến nay. 28 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, bộ máy của NH Đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Đồng Nai 29 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh tại NH Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Đồng Nai: 31 2.2.1 Tình hình về nguồn vốn và sử dụng vốn. 31 2.2.1.1 Tình hình chung về nguồn vốn. 31 2.2.1.2 Tình hình huy động vốn. 34 2.2.1.3 Tình hình chung về hoạt động tín dụng. 36 2.3 Tình hình huy động tiền gửi, tiết kiệm tại NH Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Đồng Nai 39 2.3.1 Huy động tiền gửi dân cư tại NH 39 2.3.2 Tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm tại NH 40 2.3.2.1 Hình thức huy động tiết kiệm tại NH 40 2.3.2.2 Tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm tại NH 41 2.3.3 Đánh giá công tác huy động tiền gửi tiết kiệm 50 2.3.3.1 Những kết quả đạt được. 50 2.3.3.2 Một số hạn chế NH còn gặp phải trong công tác huy động vốn. 51 2.3.3.3 Những khó khăn và thuận lợi của NH Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Đồng Nai trong việc huy động nguồn tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng. 52 2.3.3.4 Những khó khăn mà NH Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Đồng Nai còn vướng mắc: 54 CHƯƠNG III: 55 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỒNG NAI. 55 3.1. Không ngừng phát huy uy tín của ngân hàng - nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng 55 3.2. Tiếp tục đẩy mạnh công tác marketing. 56 3.3. Tích cực tìm kiếm nguồn tiền gửi nhàn rỗi từ công chúng. 58 3.4. Tăng cường đào tạo nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ ngân hàng: 59 3.5. Cải tiến và đổi mới công nghệ ngân hàng. 61 3.6. Tăng cường công tác tư vấn để giúp người dân thay đổi thói quen cất giữ tiền tại nhà 62 3.7. Đa dạng hoá các hình thức tiền gửi tiết kiệm trong dân. 62 3.8 Một số kiến nghị 64 3.8.1 Kiến nghị đối với NHNN 64 3.8.2 Kiến nghị đối với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam 64 KẾT LUẬN 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 67
