Đồ Án Tìm hiểu về công tác Hành chính – Nhân sự của Công ty Cổ phần TMDV Trái Tim Vàng

MỤC LỤC
Lời cảm ơn i
Nhận xét của đơn vị thực tập ii
Nhận xét và chấm điểm của giáo viên hướng dẫn iii
Mục lục 1
Danh mục các cụm từ viết tắt 3
PHẦN MỞ DẦU 4
1 Lý do chọn đề tài 6
2 Mục đích nghiên cứu 6
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 6
4 Cấu trúc đề cương 6
PHẦN 1
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TMDV TRÁI TIM VÀNG
1.1 Quá trình hình thành và phát triển 6
1.1.1 Các giai đoạn hình thành và phát triển của công ty 6
1.1.2 Sứ mệnh 6
1.1.3 Tầm nhìn 6
1.2 Chức năng, nhiệm vụ và định hướng phát triển của tổ chức 6
1.2.1 Loại hình công ty 6
1.2.2 Sản phẩm công ty 6
1.2.3 Chức năng của sản phẩm 6
1.2.4 Những lợi ích mà sản phẩm đem lại 6
1.2.5 Nhiệm vụ của công ty 6
1.2.6 Định hướng phát triển của công ty 6
1.3 Kết quả sản xuất kinh doanh 2011 – 2012 8
1.3.1 Tổng doanh thu của công ty trong năm 2011 8
1.3.2 So sánh kết quả năm 2011 đến 2012 8
1.4 Tình hình lao động 9
1.4.1 Số lượng nhân viên trong công ty 9
1.4.2 Sơ đồ tổ chức 9
1.4.3 Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận 9
1.5 Tình hình tài sản và cơ sở vật chất 10
1.5.1 Tổng tài sản 10
1.5.2 Cơ sở vật chất 10
1.6 Giới thiệu về hoạt động phòng ban sinh viên thực tập 13
1.6.1 Phòng Hành chính - Nhân sự của công ty 13
1.6.2 Mô tả công việc của phòng hành chính nhân sự 13
1.6.3 Chức năng và nhiệm vụ của phòng nhân sự 13
CHƯƠNG 2
TÌM HIỂU VỀ CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TMDV TRÁI TIM VÀNG
2.1 Vai trò của quản trị nguồn nhân lực đối với công ty 14
2.1.1 Vai trò của công tác hành chính văn phòng đối với công ty 14
2.1.2 Vai trò của công tác nhân sự 14
2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực 15
2.2.1 Những yếu tố bên trong 15
2.2.2 Những yếu tố bên ngoài 15
2.3 Tìm hiểu về hoạt động hoạt động hành chính - nhân sự của công ty CP Trái Tim vàng 19
2.3.1 Công tác hành chính 19
2.3.2 Công tác nhân sự 22
2.4 Đánh giá về hoạt động hành chính nhân sự của công ty cổ phần Trái Tim Vàng 32
2.4.1 Điểm mạnh 32
2.4.2 Điểm yếu 34
2.5 Kiến nghị các giải pháp cho hoạt động Hành chính – Nhân sự 35
2.5.1 Đối với công tác hành chính 35
2.5.2 Đối với nhân sự 37
PHẦN 3
NHIỆM VỤ ĐƯỢC PHÂN CÔNG VÀ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP
3.1 Nhiệm vụ được phân công 39
3.2 Những kết quả đạt được 39
3.3 Các kỹ năng đạt được khi thực tập tại công ty Cổ Phần Trái Tim Vàng 41
3.3.1 Kỹ năng xắp xếp và bố trí văn phòng 41
3.3.2 Kỹ năng giao tiếp bằng điện thoại 41
3.3.3 Kỹ năng soạn thảo văn bản 41
3.3.4 Kỹ năng giao tiếp trong công sở 41
3.3.5 Kỹ năng quản lý thư viện trong công ty 41
3.4 Kinh nghiệm tích lũy trong quá trình thực tập 41
3.5 Khó khăn và thuận lợi trong quá trình thực tập tại công ty cổ phần TMDV Trái Tim Vàng 42
3.6 Đề xuất các biện pháp nhằm cải thiện nhiệm vụ được phân công 43
PHẦN KẾT LUẬN 44
TÀI LIỆU THAM KHẢO 45

















DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT


TMDV Thương mại và dịch vụ
HLV Huấn luyện viên
VND Việt Nam đồng
YSC YOGA SECRET CLUB
TNHH Trách nhiệm hữu hạn
CLB Câu lạc bộ


























PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Có thể nói trong mỗi tổ chức, yếu tố về con người luôn là yếu tố quan trọng nhất, quyết định sự thành công hay thất bại đối với doanh nghiệp, đặc biệt trong nền kinh tế toàn cầu hiện nay. Chính vì lẽ đó các doanh nghiệp rất quan tâm đến nguồn nhân lực con người. Làm thế nào để có đội ngũ nhân viên giỏi và trung thành với công ty. Nhận thức được tầm quan trọng này, công ty cổ phần TMDV Trái Tim Vàng rất chú trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt là công tác Hành chính – Nhân sự. Trong quá trình thực tập em được phân công vào bộ phần Hành chinh – Nhân sự của công ty, theo quan sát của cá nhân em trong thời gian thực tập, em nhận thấy công tác này còn chưa được đặc biệt chú ý, thiết nghĩ trong tương lai công ty cần phải tiếp tục hoàn thiện và nâng cao nữa công tác Hành chính – Nhân sự trong công
Công tác Hành chính – Nhân sự là một trong những công tác của quản trị kinh doanh, nó là một nhân tố quan trọng quyết định đến sự phát triển của công ty. Tổ chức công tác Hành chính – Nhân sự tốt giúp doanh nghiệp đi vào nề nếp, làm cho người lao động làm việc hăng say, tăng năng suất lao động. Ngoài ra, việc quản lý tốt còn giúp tạo cơ sở hợp lý cho mọi hoạt động nhân sự trong tương lai, tạo một quy trình cụ thể góp phần phát triển bền vững cho công ty.
2. Mục đích nghiên cứu:
Tìm hiểu về công tác Hành chính – Nhân sự của Công ty Cổ phần TMDV Trái Tim Vàng
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
ã Đối tượng nghiên cứu : hoạt động Hành chính – Nhân sự của Công ty Cổ phần TMDV Trái Tim Vàng.
ã Phạm vi nghiên cứu:
ã Phạm vi thời gian: từ 25/2/2013 đến 27/4/2013
ã Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần TMDV Trái Tim Vàng
4. Phương pháp nghiên cứu
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp này được viết ra dựa trên lý thuyết về quản lý, quản trị nguồn nhân lực. Phương pháp nghiên cứu: phân tích, tổng hợp, diễn giải các tài liệu thu được từ Công ty
5. Cấu trúc đề cương:
Chương I : Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần TMDV Trái Tim Vàng
Chương II : Tìm hiểu về công tác Hành chính - Nhân sự của Công ty Cổ phần TMDV Trái Tim Vàng
Chương III : Mô tả nhiệm vụ được phân công và kết quả sinh viên đạt được trong quá trình thực tập.