Báo Cáo Tìm hiểu về cơ cấu tổ chức và nhân sự của Trung tâm phát triển thị trường nội địa – Tổng công ty thư

BÁO CÁO THỰC TẬP HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH NĂM 2012 LỚP KH9

LỜI MỞ ĐẦU

Tổng công ty thương mại Hà Nội được thành lập theo Quyết định số: 125/2004/QĐ-UB ngày 11 tháng 08 năm 2004 của UBND Thành phố Hà Nội. Đây là một doanh nghiệp Nhà nước hoạt động trong các lĩnh vực như: xuất nhập khẩu,nội địa, dịch vụ, sản xuất và đầu tư theo mô hình công ty mẹ - công ty con. Trong đó Trung tâm phát triển thị trường nội địa là đơn vị hạch toán phụ thuộc và trực thuộc Tổng công ty thương mại Hà Nội. Mặc dù là một Trung tâm mới được thành lập tháng 11 năm 2010 nhưng với chức năng và vai trò hết sức quan trọng đó là: Nghiên cứu, xây dựng và phát triển thị trường nội địa, tham mưu cho Lãnh đạo Tổng công ty trong việc đầu tư, xây dựng và phát triển chuỗi bán lẻ hiện đại, đồng thời trực tiếp kinh doanh Trung tâm đã không ngừng được xây dựng và phát triển với mục đích là phát triển mạng lưới thị trường nội địa chuyên doanh rau và thực phẩm an toàn. Từ đó góp phần vào thành công của toàn hệ thống kinh doanh của Tổng công ty.
1. Đặt vấn đề
Hòa chung vào xu thế hội nhập toàn cầu hoạt động thương mại ngày càng trở nên phổ biến và phát triển một cách rộng rãi với nhiều loại hình hoạt động khác nhau như: xuất nhập khẩu, dịch vụ, sản xuất và đầu tư hoạt động thương mại không chỉ phục vụ nền kinh tế quốc gia mà nó còn là chiếc cầu nối giữa các quốc gia với nhau để tăng cường quan hệ ngoại thương, giao lưu học hỏi lẫn nhau.
Ở nước ta Tổng công ty thương mại Hà Nội ra đời đã góp phần vào thực hiện nhiệm vụ to lớn ấy.Và ngày nay một trong những yếu tố tiên quyết để các Doanh nghiệp tồn tại và phát triển được đó là thị trường, nhận thức được điều này Tổng công ty đã quyết định thành lập Trung tâm phát triển thị trường nội địa.Đây là một mắt xích quan trọng góp phần vào việc hoàn thành những mục tiêu chung mà Tổng công ty đã đề ra một trong số đó là đề án chuyên doanh rau và thực phẩm an toàn.Vì vậy em đã quyết định chọn đề tài : “ Tìm hiểu về cơ cấu tổ chức và nhân sự của Trung tâm phát triển thị trường nội địa – Tổng công ty thương mại Hà Nội “ để viết báo cáo thực tập tốt nghiệp cho mình.Báo cáo tập trung vào nghiên cứu thực trạng cơ cấu tổ chức và nhân sự của trung tâm. Từ đó rút ra những đánh giá, nhận xét và một số kiến nghị góp phần hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm.
Đợt thực tập cuối khóa là dịp để mỗi sinh viên hành chính tiếp cận hoạt động thực tế diễn ra tại cơ quan Hành chính Nhà nước nói riêng và các cơ quan thuộc hệ thống cơ quan Nhà nước nói chung. Đây là cơ hội qu‎ý báu để bản thân em chiêm nghiệm và ứng dụng những kiến thức đã được học tại nhà trường vào thực tế. Từ đó rút ra những bài học và kinh nghiệm bổ ích giúp trang bị đầy đủ hơn hành trang tri thức cho bản thân sau khi tốt nghiệp ra trường.
Trong quá trình thực tập cũng như hoàn thiện báo cáo, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô Bạch Anh Đào – Giám đốc Trung tâm phát triển thị trường nội địa, chị Nguyễn Thái Hà cùng các anh chị phòng Hành chính - Tổng hợp đã nhiệt tình hướng dẫn và chỉ bảo em trong suốt quá trình thực tập tại Trung tâm.
Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới Th.S Lê Cẩm Hà – Giảng viên khoa Quản lý và Tổ chức nhân sự đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em trong quá trình hoàn thành bản báo cáo này.
Trong quá trình thực hiện do còn thiếu kinh nghiệm cũng như kiến thức thực tế nên bản báo cáo của em không thể tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp quí báu của cô và bạn đọc.
2. Cơ sở lí luận và thực tiễn
2.1. Cơ sở lí luận
Trên cơ sở những kiến thức về quản lý hành chính nhà nước và những kiến thức chuyên ngành về:quản lý và phát triển tổ chức, phân tích thiết kế tổ chức, quản lý nhân sự, đã được học trong nhà trường.
2.2.Cơ sở thực tiễn
Quá trình thực tập 8 tuần tại đơn vị thực tập, được trực tiếp tìm hiểu về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, đội ngũ nhân sự em nhận thấy bên cạnh những điểm đã đạt được Trung tâm vẫn còn một số những hạn chế về cơ cấu tổ chức và nhân sự làm ảnh hưởng tới hoạt động của Trung tâm. Vì thế thông qua đề tài này em xin đưa ra một số kiến nghị góp phần hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm.
3. Phạm vi nghiên cứu
Cơ cấu tổ chức và nhân sự của Trung tâm phát triển thị trường nội địa từ khi thành lập (11/2010) cho tới nay.

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU
PHẦN I. BÁO CÁO QUÁ TRÌNH THỰC TẬP
1. Kế hoạch thực tập
2. Nhật kí thực tập
2.1 Nhận thức của bản thân về đợt thực tập
2.2 Những công việc đã làm trong thời gian thực tập
2.3 Phương pháp làm việc
3. Tổng quan về Trung tâm phát triển thị trường nội địa
3.1.Quá trình hình thành
3.1.1 Lịch sử thành lập
3.1.2 Căn cứ pháp lý
3.2. Vị trí, chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Trung tâm
3.2.1 Vị trí
3.2.2 Cơ cấu tổ chức
3.2.3 Chức năng, nhiệm vụ
PHẦN II. NỘI DUNG
I.Thực trạng cơ cấu tổ chức và nhân sự tại Trung tâm phát triển thị trường nội địa
1. Về cơ cấu tổ chức
1.1 Mô hình hóa cơ cấu tổ chức bộ máy
1.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng, ban, bộ phận nghiệp vụ
1.3 Quy chế làm việc
1.3.1 Chế độ làm việc
1.3.2 Quan hệ công việc
1.3.3 Chế độ thông tin, báo cáo
2. Về nhân sự
2.1 Về số lượng
2.2 Về chất lượng
2.3 Về công tác phát triển nhân sự
2.4 Lương và các chế độ đãi ngộ nhân viên
II Nhận xét, đánh giá
3.1 Về cơ cấu tổ chức bộ máy
3.2 Về nhân sự
PHẦN III. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ
1.Kiến nghị về quá trình thực tập
2. Một số kiến nghị góp phần hoàn thiện cơ cấu tổ chức và nhân sự tại Trung tâm phát triển thị trường nội địa
2.1 Kiến nghị về cơ cấu tổ chức
2.2 Kiến nghị về nhân sự
KẾT LUẬN