Đồ Án Tìm hiểu mạng VOIP trên VOIP ASTERISK

CHƯƠNG 1 – TỔNG QUAN VỀ VOIP. 8
1.1. Giới thiệu tổng quan VoIP. 8
1.1.1. Hình thành và phát triển VoIP. 8
1.1.2. Các thành phần mạng VoIP. 10
1.2. Các kiểu kết nối VoIP. 14
1.2.1. Mô hình PC to PC 14
1.2.2. Mô hình PC to Phone. 14
1.2.3. Mô hình Phone to Phone. 15
1.3. Đặc tính của VoIP. 16
1.3.1. Ưu điểm của VoIP. 16
1.3.2. Nhược điểm của VoIP. 17
1.4. Ứng dụng của VoIP. 18
1.4.1. Dịch vụ thoại qua Internet 18
1.4.2. Thoại thông minh. 18
1.4.3. Dịch vụ tính cước cuộc gọi 19
1.4.4.Dịch vụ Callback Web. 19
1.4.5. Dịch vụ Fax qua IP. 19
1.4.6. Dịch vụ ADC 20
1.5.1. Trễ. 21
1.5.2. Trượt 22
1.5.3. Mất gói tin. 22
1.6. Điều khiển dữ liệu trong VoIP. 23
CHƯƠNG 2 – KIẾN TRÚC MẠNG VOIP 24
2.2. Tổng quan về thiết bị 24
2.2. Chức năng các thiết bị mạng VoIP. 25
2.2.1. Các thành phần trong mạng H.323. 25
2.2.1.1. Thiết bị đầu cuối 26
2.2.1.2. Gatekeeper. 27
2.2.1.3. Khối điều khiển đa điểm 29
2.2.1.4. Gateway. 30
2.2.1.5. Mạng truy nhập IP. 30
2.2.2. Các thành phần trong mạng SIP. 31
2.2.2.1. SIP User Agent 31
2.2.2.2. SIP Server. 32
2.2.2.3. SIP Gateway. 35
CHƯƠNG 3 – CÁC GIAO THỨC TRUYỀN TẢI VÀ BÁO HIỆU TRONG VOIP 37
3.1. Giao thức TCP/IP. 37
3.1.1. Giới thiệu bộ giao thức TCP/IP. 37
3.1.1.2. Lớp vận chuyển (Transport Layer). 39
3.1.1.3. Lớp Internet (Internet Layer). 40
3.1.1.4. Lớp truy cập mạng (Network Access Layer). 41
3.1.2. Hoạt động của mạng IP. 42
3.1.2.1. Địa chỉ IP. 42
3.1.2.2. IP Datagram 44
3.1.3. Giao thức TCP/UDP. 46
3.1.3.1. Giao thức TCP (Transport Control Protocol). 46
3.2. Giao thức RTP, RTCP và RSTP. 49
3.2.1. RTP (Real-time Transport Protocol). 49
3.2.3. RSVP (Resource Reservation Protocol). 53
3.3. Các giao thức điều khiển và báo hiệu trong VoIP. 55
3.3.1. H.323. 55
3.3.1.1. Giới thiệu H.323. 55
3.3.1.2. Bộ giao thức H.323. 56
3.3.2. SIP. 59
3.3.2.1. Định nghĩa. 59
3.3.2.2. Các bản tin trong giao thức SIP và phản hồi 59
CHƯƠNG IV – XÂY DỰNG HỆ THỐNG VOIP DỰA TRÊN ASTERISK 62
4.1. Tổng quan hệ thống Asterisk. 62
4.1.1. Giới thiệu chung. 62
4.1.2. Kiến trúc Asterisk. 64
4.1.3. Những tính năng cơ bản của Asterisk. 66
4.3.1.1. Asterisk là một tổng đài PBX 66
4.3.1.2. Những tính năng cơ bản. 67
4.3.1.3. Asterisk là một hệ thống phân phối cuộc gọi tiên tiến. 68
4.3.1.4. Asterisk là một hệ thống IVR (Interactive Voice Response). 69
4.3.2. Các mô hình triển khai hệ thống Asterisk. 69
4.3.2.1. Tổng đài VoIP PBX 69
4.3.2.2. Kết nối IP PBX với PBX 71
4.3.2.3. Kết nối các Server Asterisk. 72
4.3.2.4. Các ứng dụng IVR, VoiceMail, Conference Call 73
4.3.2.5. Chức năng phân phối tự động ACD 74
4.3.2.6. Hệ thống Call Center. 75
4.4. Giao thức IAX (Inter – Asterisk - eXchange) trong Asterisk. 76
4.5. Dialplan trong Asterisk. 78
4.6. Mô hình triển khai hệ thống Asterisk. 80
4.6.1. Thiết bị phần cứng. 80
4.6.2. Cài đặt phần mềm. 81
4.6.2.1. Cài đặt hệ điều hành Fedora 16 (Tham khảo phụ lục 1). 82
4.6.2.2. Cài đặt Asterisk. 82
4.6.2.3. Cài đặt Softphone X Lite. 82
KẾT LUẬN 88
PHỤ LỤC 1: CÀI ĐẶT FEDORA 16. 88
PHỤ LỤC 2: CÀI ĐẶT ASTERISK 99
LỜI CẢM ƠN 103
TÀI LIỆU THAM KHẢO 104