Luận Văn Tìm hiểu công tác động viên khuyến khích nhân viên tại trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực II ( Vin

MỤC LỤC
Trang
Phần 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TT DỊCH VỤ VIỄN THÔNG KVII. 2
1. Giới thiệu chung. 2
2. Sứ mạng, tầm nhìn và triết lý kinh doanh:. 3
3. Cơ cấu tổ chức. 3
Phần 2: TÌM HIỂU CÔNG TÁC ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỄN THÔNG KVII . 5
1. Tình hình nhân sự 5
2. Tìm hiểu động viên khuyến khích về mặt vật chất. 6
2.1. Tiền lương. 6
2.2. Các khoản thưởng. 6
2.2.1. Nguồn hình thành quỹ khen thưởng. 6
2.2.2. Quản lý và sử dụng quỹ khen thưởng. 6
2.2.3. Đối tượng khen thưởng. 6
2.3. Các khoản phụ cấp. 7
2.4. Phúc lợi 7
2.4.1. Nguồn hình thành quỹ phúc lợi 7
2.4.2. Sử dụng quỹ phúc lợi 7
3. Tìm hiểu động viên khuyến khích về mặt tinh thần. 10
3.1. Điều kiện làm việc. 10
3.1.1. Tổ chức thời gian làm việc. 10
3.1.2. Môi trường làm việc. 10
3.2. Chính sách đào tạo. 11
3.2.1. Các khoá đào tạo và hình thức đào tạo. 11
3.2.2. Trách nhiệm và quyền lợi 12
3.3. Cơ hội thăng tiến. 13
3.4. Thi đua và khen thưởng. 14
3.4.1. Thi đua. 14
3.4.2. Khen thưởng. 14
3.5. Quỹ tương trợ xã hội 15
3.5.1. Nguồn thu quỹ tương trợ xã hội 15
3.5.2. Nội dung chi 15
Phần 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ. 16
TÀI LIỆU THAM KHẢO .19