Luận Văn Tiểu luận quản trị học quyết định và hoạch định 8đ

Định dạng file word


MỤC LỤC
Lời mở đầu 5
Câu 1:Hãy giải thích các thành kiến, thiên vị hay sai lầm có thể có trong quá trình ra quyết định? 6
I. Khái niệm nhà quản trị . 6
1. Quản trị viên cao cấp 6
2. Quản trị viên cấp trung gian . 7
3. Quản trị viên cấp cơ sở 7
II. Quyết định quản trị . 7
1. Đặc điểm của quyết định quản trị 8
2. Phân loại các quyết định quản trị . 9
3. Những yêu cầu đối với quyết định quản trị . 9
4. Quá trình ra quyết định 9
III. Nguyên nhân khách quan và những yếu tố gây nên những thành kiến, thiên vị và sai lầm của nhà quản trị trong quá trình ra quyết định 11
1. Lập kế hoạch không phù hợp 11
2. Thiếu tính thực thi . 12
3. Thiếu năng lực và kinh nghiệm quản trị 13
4. Rủi ro kinh doanh, thâm hụt tài chính 14
5. Nhà quản trị khá, nhân viên lại tồi 14
IV. Cách nhận ra sai lầm và khắc phục những sai lầm thiên vị, thành kiến trong quá trình ra quyết định của nhà quản trị 15
Câu 2: Mô tả và giải thích chi tiết cách tiếp cận quản lý theo mục tiêu (MBO)?
20
I. Khái niệm mục tiêu trong quản lý theo mục tiêu (MBO) và khái niệm quản lý theo mục tiêu (MBO) 20
II. Triết lý và phong cách quản trị . 21
III. Mục tiêu của MBO . 22
IV. Lịch sử hình thành . 23
V. Các bước của quản lý theo mục tiêu . 23
VI. Bốn yếu tố căn bản của MBO . 25
VII. Mục tiêu trong hệ thống MBO 25
VIII. Ưu điểm 26
IX. Hạn chế . 27
X. Tại sao nên áp dụng phương pháp quản lý mục tiêu? 27
XI. Nhận xét về MBO 33
Câu 3:Hiện nay rất nhiều công ty áp dụng mô hình tổ chức theo ma trận (matrix), bạn hãy nêu mục đích và điều kiện áp dụng mô hình này, sau đó rút ra kết luận 33
Tài liệu tham khảo tiếng Việt . 44
Tài liệu tham khảo tiếng Anh 44


Lời mở đầu
Kiến thức quản trị ngày càng trở nên cần thiết với tất cả mọi người, đặc biệt là các sinh viên học về kinh tế. Điều này xuất phát từ thực tế rằng hoạt động quản trị là những hoạt động tất yếu phát sinh khi con người kết hợp với nhau để cùng hoàn thành mục tiêu. Nếu mỗi cá nhân tự mình hoạt động và sống một mình thì không có hoạt động quản trị. Chỉ cần có hai người quyết tâm kết hợp với nhau vì những mục tiêu chung thì sẽ phát sinh nhiều hoạt động mà lúc còn sống và làm việc một mình, chưa ai có kinh nghiệm. Các hoạt động quản trị phát sinh khi con người kết hợp thành tập thể như là sự cần thiết khách quan. Bởi vì nếu không có những hoạt động đó, mọi người trong tập thể sẽ không biết làm cái gì, làm lúc nào, làm như thế nào. Giống như trong một gia đình, sẽ có hoạt động quản trị giúp cho gia đình sống hợp lý với cha đi làm, mẹ nuôi dạy con, các con được ăn học. Hay như một ngôi trường sẽ có hoạt động quản trị để ngôi trường hoạt động hiệu quả với các giáo viên dạy các môn khác nhau, các lớp khác nhau vào từng thời điểm khác nhau
Một nhà kinh tế học từng nhận xét rằng: “Nhà quản trị sành sỏi cần có một kết hợp đặc biệt các tài năng.Anh ta phải là nhà toán học, lịch sử, chính khách và triết gia ở một mức độ nào đó.Anh ta phải hiểu các kí hiệu và nói bằng ngôn ngữ thông thường. Anh ta phải nghiên cứu cái hiện tại dưới ánh sáng quá khứ để nhận biết tương lai. Không có một bộ phận nào trong bản chất của con người và các thể chế của nó hoàn toàn nằm ngoài tầm kiểm soát của anh ta. Anh ta phải hữu ý, vừa phải vô tình, phải dửng dưng và cương nghị như một nghệ sĩ, nhưng đôi khi lại rất thực tế như một chính khách”.Trong một thế giới mà nguồn tài nguyên đang khan hiếm còn nhu cầu của con người là bất tận thì vai trò của nhà quản trị càng quan trọng.Đó là người hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các hoạt động nhằm đạt được mục tiêu đề ra.


Tài liệu tham khảo tiếng Việt:
1. Slide bài giảng của thầy Đỗ Văn Khiêm, giảng viên ĐH Luật Tp. Hồ Chí Minh.
2. http://conn.vn/index.php/kien-thuc-quan-tri
3. Quản trị học (Management)/ chủ biên: PTS Nguyễn Thị Liên Diệp/năm 1993
4. Quản trị học (Management)/ Phạm Xuân Lan (chủ biên) - Phan Thị Minh Châu – Trang Thành Lập/ năm 2000
5. Quản trị học/ TS Phan Thị Minh Châu chủ biên/ năm 2010
6. Quản trị học - Những vấn đề cơ bản (Tập 1)/ Hà Văn Hội/ năm 2007
7. http://vietpmp.wordpress.com/chuong-2/
8. http://www.scribd.com/doc/55934479/25/NỘI-DUNG-7-1-KHAI-QUAT-VỀ-TỔ-CHỨC-VA-MO-HINH-TỔ-CHỨC
9. http://www.vietnamcompany.com/kien-thuc-doanh-nghiep/172-co-cau-to-chuc-cong-ty.html
10. http://www.facebook.com/note.php?note_id=309060855815307
11. http://voer.edu.vn/bai-viet/kinh-te/to-chuc-quan-tri.html
12. http://***********/xem-tai-lieu/bai .u-to-chuc-co-ban-ma-tran-hon-hop-.364870.html
13. http://www.wattpad.com/358593-quản-trị-học-căn-bản?p=95
Tài liệu tham khảo tiếng Anh:
1. http://www.enotes.com/matrix-management-and-structure-reference/matrix-management-and-structure
2. http://www.global-integration.com/blog/matrix-management-skills
3. http://www.westbrookstevens.com/organizational.htm