Tiểu Luận tiểu luận cuối kì môn Quản lý chất lượng (đại học Thăng Long)

Đề tài : Anh/chị hãy tìm một đơn vị (DN) hoặc một tổ chức mà ở đó nó vận dụng triết lý về CL của W. Edward Deming vào trong một hệ thống quản lý chất lượng trong quá trình sản xuất kinh doanh.
(đã nộp và được 9^^)
Mục lục

1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ phần thực phẩm Hữu Nghị 1
2. Các điểm trong triết lý quản lý chất lượng của W.Edward Deming mà công ty cố phần thực phẩm Hữu Nghị áp dụng thành công .3
2.1. Tạo sự nhất quán về mục đích hướng tới sự cải tiến sản phẩm dịch vụ 3
2.2. Nắm bắt các triết lý mới. . 5
2.3. Mua vật liệu nếu như chỉ có người cung cấp đó có qui trình có chất lượng. Chấm dứt việc ban thưởng cho doanh nghiệp trên cơ sở chỉ dựa vào phiếu giá 7
2.4. Sử dụng các phương pháp thống kê để tìm ra các điểm trục trặc và không ngừng cải tiến hệ thống . 7
2.5. Phá tan sự sợ hãi 8
2.6. Xóa bỏ sự ngáng trở giữa các phòng ban 8
2.7. Loại bỏ bớt các mục tiêu có tính số lượng để tập trung vào các mục tiêu .8
2.8. Xem xét lại các tiêu chuẩn công việc để đảm bảo chất lượng 8
2.9. Thực thi các chương trình nghiêm chỉnh để đào tạo con người các kỹ năng mới
8
2.10. Hình thành bộ máy ở tầm quản lý cấp cao để hằng ngày đẩy mạnh việc thực hiện các điểm nêu trên 9
3. Kết quả hoạt động 9