Tài liệu Thương lượng tự động trong thương mại điện tử

Trong những năm gần đây thương lượng tự động đang trở thành chủ đề được quan tâm nghiên cứu mạnh mẽ trong thương mại điện tử. Trong hệ thống thương lượng, các thành phần phần mềm (agent) sẽ thay mặt người bán và người mua tìm kiếm hàng hoá, lựa chọn đối tác và tiến hành thương lượng một cách chủ động mà không có sự can thiệp của con người. Bài báo này nhằm trình bày mô hình thương lượng song phương với chiến lược thương lượng dựa trên quyết định mờ cho nhiều thuộc tính và nhiều mặt hàng. Chiến lược này đã được áp dụng để phát triển hệ dịch vụ du lịch, trong đó các agent thay mặt người sử dụng tiến hành thương lượng đặt mua vé tàu và đặt chỗ khách sạn.

Từ khoá: Thương mại điện tử, hệ đa agent, thương lượng song phương, mô hình ràng buộc mờ.