Tiểu Luận Thực trạng về chính sách phát triển kênh phân phối của công ty thông tin di động(vms) - mobifone

Bài này mình làm và được 7đ nhé :x
Danh mục các hình vẽ, mô hình:
Hình 1.1: Các kênh cho hàng hóa tiêu dùng cá nhân .2
Hình 1.2: Các kênh phân phối phổ biến cho hàng hóa công nghiệp 3
Hình 1.3 : Các loại hê thống kênh phân phối liên kết dọc 5
Hình 2.1: Tăng trưởng thuê bao qua các năm 1993-2010 13
Hình 2.2: Thị phần (thuê bao) các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông
(Tính đến tháng 12/2010) .13
Hình 2.3: Biểu đồ thị phần thuê bao di động 3G năm 2011 .14
Hình 2.4: Mô hình kênh phân phối của công ty thông tin di động VMS .15
Hình 2.5: Mô hình đội bán hàng trực tiếp trung tâm 1 .18
Hình 2.6: Mô hình đội bán hàng trực tiếp trung tâm 2 19
Hình 2.7: Mô hình đội bán hàng trực tiếp trung tâm 3 .19
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ 1
HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TRONG DOANH NGHIỆP. 1
1.Bản chất và tầm quan trọng của kênh phân phối 1
1.1. Định nghĩa về kênh phân phối 1
1.2. Chức năng của kênh phân phối và vai trò của các trung gian thương mại 1
1.2.1. Chức năng của kênh phân phối 1
1.2.2 Vai trò của các trung gian thương mại 2
2.Cấu trúc kênh. 2
2.1. Cấu trúc kênh phân phối 2
2.1.1. Chiều dài của kênh phân phối 2
2.1.2. Bề rộng của kênh phân phối 3
2.2. Tổ chức và hoạt động của kênh. 4
2.2.1. Sự hoạt động của kênh phân phối 4
2.2.2. Các quan hệ và hành vi trong kênh. 4
2.3. Các hình thức tổ chức kênh phân phối 5
2.3.1 Các kênh truyền thống. 5
2.3.2. Các kênh phân phối liên kết dọc ( Hệ thống Marketing chiều dọc) 5
3. Lựa chọn và quản lý kênh phân phối 6
3.1. Lựa chọn và xây dựng kênh phân phối 6
3.2. Quản lý kênh phân phối 6
3.2.1. Khuyến khích các thành viên kênh hoạt động. 6
3.2.2. Sử dụng các công cụ marketing hỗn hợp khác trong quản lý kênh. 6
3.2.3. Đánh giá hoạt động của các thành viên kênh. 6
4. Quyết định phân phối hàng hóa vật chất 7
4.1.Bản chất của phân phối hàng hóa vật chất 7
4.2. Mục tiêu của phân phối vật chất 7
4.3.Các quyết định phân phối vật chất 7
5. Marketing của các doanh nghiệp bán buôn và bán lẻ. 7
5.1.Bán lẻ. 7
5.1.1.Các dạng nhà bán lẻ. 7
5.1.2.Các quyết định marketing của nhà bán lẻ. 8
5.2.Bán buôn. 8
5.2.1.Khái niệm bán buôn. 8
5.2.2.Phân loại nhà bán buôn. 8
5.2.3.Những quyết định marketing của nhà bán buôn. 8
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG(VMS) - MOBIFONE 9
I. Tổng quan về công ty Thông tin di động VMS. 9
1. Lịch sử phát triển. 9
2.Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị văn hóa MobiFone. 11
3.Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty thông tin di động (VMS) – MobiFone qua các năm 12
II. Thực trạng chính sách phát triển kênh phân phối dịch vụ thông tin di động của công ty thông tin di động (VMS) - MobiFone. 14
2. Phân tích chính sách phát triển kênh phân phối dịch vụ thông tin di động. 14
hiện tại của công ty Thông tin di động (VMS) - MobiFone. 14
2.1. Các loại kênh phân phối dịch vụ thông tin di động hiện tại của công ty Thông tin di động (VMS) - MobiFone. 14
2.1.1. Cửa hàng. 15
2.1.2. Đại lý. 15
2.1.3. Tổng Đại lý. 17
2.1.4. Bán hàng trực tiếp. 18
III.Đánh giá ưu điểm và nhược điểm của hệ thống kênh phân phối của công ty thông tin di động (VMS) - MobiFone. 19
1. Ưu điểm 19
2. Nhược điểm 20
CHƯƠNG III: 21
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI 21
CỦA CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG (VMS) - MOBIFONE 21
1. Đối với các cửa hàng VMS – MobiFone: 21
2. Đối với đội ngũ bán hàng trực tiếp: 21
3. Đối với các đại lý: 23
4.Đối với các thành viên kênh: 24
4.1 Khuyến khích các thành viên kênh. 24
4.2 Theo dõi, đánh giá các thành viên kênh. 25
5.Nâng cao chất lượng của hệ thống kênh phân phối 25

TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình marketing căn bản – GS.TS. Trần Minh Đạo.
2. Sách trắng CNTT-TT 2011.
3. Báo cáo số liệu phát triển viễn thông và Internet năm 2011 của Cục Viễn thông tại Hội nghị phổ biến văn bản quy phạm pháp luật về viễn thông và internet (ngày 6/6/2011).
4. www.mobifone.com.vn