Thạc Sĩ Thực trạng và giải pháp đầu tư hiệu quả cho thương mại điện tử đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ V

MỤC LỤC
DANH MỤC HÌNH
DANH MỤC BẢNG
DANH MỤC T Ừ VIẾT TẮT
LỜI M Ở ĐẦU Ì
CHƯƠN G ì : KHÁI QUÁ T CHUNG VỀ THƯƠN G MẠI ĐIỆN T Ử V À
ĐÀ U T ư CHO THƯƠN G MẠI ĐIỆN TỦ TRONG CÁ C DOANH
NGHIỆP VỪA V À NHỎ 4
1.1 . Tông quát về thương mại điện tử 4
ỉ. LI. Khải niệm Thương mại điện tử 4
ỉ. 1.2. Đặc trung và phân loại thương mại điện tử 8
ì. 1.3. Lợi ích của thương mại điện tử / /
1.2 . Khái quát chung về doanh nghiệp vừa và nhỰ 14
1.2. ỉ. Khái niệm doanh nghiệp vừa và nhỏ 14
1.2.2. Đặc diêm của doanh nghiệp vừa và nhỏ 15
1.2.3. Vai trò của doanh nghiệp vừa và nhò đôi với nên kinh tế. 16
1. 3 Tống quan về đầu tư cho thương mại điện tử trong các doanh
nghiệp vừa và nhỰ 18
1.3. ỉ Vai trò của nhà nước đối với sự phát triển của thương mại điện tủi 8
1.3.2 Đâu tư cho thương mại điện từ trong các doanh nghiệp vừa và nhón
CHƯƠN G li: THỰC TRẠNG ĐÂ U T Ư CHO THƯƠN G MẠI ĐIỆN
T Ử TRONG CÁ C DOANH NGHIỆP VỪ A V À NH Ô VIỆT NAM 28
2. 1 Tình hình đầu tư cho thương mại điện tử trong các doanh nghiệp
vừa và nhỰ Việt Nam 28
2.1.1 Hạ tâng công nghệ và truyền thông 28
2.1.2 Đẩu tư xây dựng websìte và ứng dụng phân mém 33
2. Lĩ Nguồn nhân lực cho TMĐT 38
2.1.4 Dịch vụ hỗ trợ TMĐT 41
2.2. Đánh giá về hoạt động đầu tư cho thương mại điện tử tại các
doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam 43
2.2.1. Hiệu quả đầu tư cho thương mại điện tử trong doanh nghiệp vừa
và nhỏ Việt Nam 43
2.2.2 Những nhân tộ ảnh hường tới hoạt động đâu tư cho thương mại
điện tử tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ 47
2.3 Một số thành công trong đầu tư vào thương mại điện tử 51
2.3.1 Một sộ thành công trong đầu tư vào thương mại điện từ trên thê
giới và bài học kinh nghiệm 51
2.3.2 Một sô thành công trong đâu tư vào thương mại điện tử tại Việt
Nam 58
CHƯƠN G HI: GIẢI PHÁ P Đ Ầ U T Ư HIỆ U QU Ả CH O THƯƠN G MẠ I
ĐI Ệ N T Ử TẠ I CÁ C DOAN H NGIỆP VỪ A V À NH Ỏ VIỆ T NA M 64
3. 1 Xu hướng phát triến thương mại điện tử trên thế giới và đảnh
hướng phát triển thương mại điện tử của Việt Nam 64
3.1.1 Xu hướng phát triền thương mại điện tử trên thè giới 64
3.1.2 Định hướng phát triền thương mại điện tủ tại Việt Nam ố i
3.2 Một số giải pháp vĩ m ô khuyến khích đầu tư phát triển thương mại
điện tử tại Việt Nam 66
3.2.1 Đáy mạnh hoạt động hô trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ phát
ưiên 67
3.2.2 Tạo điêu kiện thuận lợi cho thương mại điện tử phát triển 68
3.2.3 Nhà nước hô trợ xây dựng các dự án thử nghiệm TMĐT 74
3. 3 Một số giải pháp vi mô nâng cao hiệu quả đầu tư cho thương mại
điện tử trong doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam 75
3.3. Ì Nâng cao nhận thức và đào tạo nguôi! nhân lực thương mại điện
trong doanh nghiệp 76
3.3.2 Nâng cáp cơ sở hạ tâng kỹ thuật 77
3.3.3 Xác định quá trình tiếp cận đê phát triền thương mại điện từ
3.3.4 Hoàn thiện Website 80
3.3.5 Cùng co quan hệ khách hàng 82
3.3.6 Tái cơ cấu lại công ty trên cơ sờ phát triền thương mại điện từ
KẾT LUẬN 87
TÀI LIỆU THAM KHẢO 89
CÁ C KHÁI NIỆM V À THUẬT NGỮ 92