Luận Văn Thực trạng và đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống động viên khuyến khích nhân viên tại công ty

MỤC LỤC
MỤC LỤC 1
LỜI MỞ ĐẦU 3
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG VIÊN- KHUYẾN KHÍCH 4
1.1. KHÁI NIỆM, SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐỘNG VIÊN-KHUYẾN KHÍCH: 4
1.1.1. Khái niệm: 4
1.1.2. Sự cần thiết phải động viên nhân viên. 4
1.2. CÁC LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG VIÊN 5
1.2.1. Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow 5
1.2.2. Thuyết hai nhân tố của F.Herzberg. 7
1.2.3. Thuyết ERG 8
1.2.4. Thuyết kỳ vọng/ mong đợi của Vroom: 8
1.2.5. Thuyết công bằng J. Stacy Adam 9
1.3. CÁC HÌNH THỨC KHUYẾN KHÍCH ĐỘNG VIÊN: 10
1.3.1. Khuyến khích bằng vật chất 10
1.3.1.1. Tiền lương. 10
1.3.1.2. Tiền thưởng. 11
1.3.1.3. Phụ cấp lương và các khoản phúc lợi: 11
1.3.2. Khuyến khích tinh thần. 11
1.3.2.1. Động viên thông qua thiết kế công việc. 11
1.3.2.2. Động viên thông qua sự tham gia của người lao động. 11
1.3.2.3. Động viên thông qua đào tạo. 12
1.3.2.4. Động viên thông qua cơ hội thăng tiến. 12
1.4.2.5. Động viên bằng các kỹ thuật khác: 12
CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THIÊN HÒA 13
2.1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THIÊN HÒA 13
2.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA THIÊN HÒA 13
2.2.1. Sơ đồ tổ chức. 13
2.2.2. Các phòng ban. 14
2.2.3. Tình hình phân bố nhân sự tại các phòng. 15
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HỆ THỐNG ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH TẠI THIÊN HÒA 17
3.1. THỰC TRẠNG HỆ THỐNG ĐỘNG VIÊN BẰNG VẬT CHẤT 17
3.1.1. Tiền lương, phụ cấp lương. 17
3.1.2. Tiền thưởng. 18
3.1.3. Các khoản phúc lợi 19
3.2. THỰC TRẠNG HỆ THỐNG ĐỘNG VIÊN BẰNG TINH THẦN 19
3.2.1. Cơ sở vật chất và môi trường làm việc. 19
3.2.2. Thiết kế công việc và hội nhập. 20
3.2.3. Thăng tiến trong công việc. 21
3.2.4. Đào tạo nhân viên hoàn thiện kỹ năng, kiến thức chuyên môn : 21
3.2.5. Chế độ làm việc linh hoạt 22
3.2.6. Đánh giá năng lực thực hiện công việc. 22
3.2.7. Các hình thức khuyến khích khác: được thể hiện rõ trong thỏa ước lao động: 23
CHƯƠNG 4 : MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH 24
4.1. MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHUYẾN KHÍCH BẰNG VẬT CHẤT 24
4.1.1. Hoàn thiện hệ thống tiền lương. 24
4.1.2.Hoàn thiện hệ thống khen thưởng. 25
4.1.3. Hoàn thiện hệ thống chi trả các khoản phụ cấp và các khoản phúc lợi: 26
4.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHUYẾN KHÍCH TINH THẦN 26
4.2.1. Động viên thông qua thiết kế và hội nhập công việc. 26
4.2.1.1. Động viên bằng cách làm phong phú và mở rộng công việc. 26
4.2.1.2. Động viên thông qua sự tham gia của nhân viên. 27
4.2.2. Động viên thông qua cơ hội thăng tiến. 28
4.2.3. Động viên thông qua đào tạo. 28
4.2.4. Động viên thông qua tổ chức các hoạt động phong trào. 29
4.2.5. Định hướng mục tiêu phát triển cho nhân viên. 30
KẾT LUẬN 32
TÀI LIỆU THAM KHẢO 33