Báo Cáo Thực trạng sản phẩm - dịch vụ khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việ

Đề tài: Thực trạng sản phẩm - dịch vụ khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam Chi nhánh Láng Hạ


MỤC LỤC​

LỜI MỞ ĐẦU

PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ NHTM CP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM

1. Tổng quan về lịch sử hình thành và phát triển Eximbank

2. Quá trình hình thành và phát triển của Eximbank - CN Láng Hạ


PHẦN 2: CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA EXIMBANK

1. Các sản phẩm, dịch vụ đối với khác hàng cá nhân

1.1 Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn

1.2 Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn

1.3 Cho vay

1.4 Giao dịch hối đoái

1.5 Kinh doanh vàng

1.6 Dịch vụ chuyển và nhận tiền trong nước

1.7 Dịch vụ du học trọn gói

1.8 Sản phẩm dịch vụ điện tử

1.9 Sản phẩm dịch vụ khác

2. Các sản phẩm, dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp

2.1 Tiền gửi

2.2 Giao dịch hối đoái

2.3 Thanh toán quốc tế

2.5 Kinh doanh vàng

2.6 Dịch vụ chuyển tiền

2.7 Sản phẩm dịch vụ khác

2.8 Lãi suất huy động

3 . Các sản phẩm, dịch vụ thẻ

3.1 Sản phẩm thẻ

3.2 Tiện ích


PHẦN 3: THỰC TRẠNG CÁC SẢN PHẨM – DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN EXIMBANK ĐANG CUNG CẤP

1/ Thực Trạng các sản phẩm – dịch vụ

1.1/ Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn, và không kỳ hạn. Trong đó Tiết kiệm có kỳ hạn là chủ yếu, với những chương trình khuyến mãi hấp dẫn

1.2/ Dịch vụ cho vay – cho vay du học, xuất khẩu lao động, cho vay thấu chi là các nghiệp vụ chủ yếu liên quan tới nghiệp vụ hiện tôi đảm nhận

1.3/ Dịch vụ kinh doanh vàng

1.4/ Dịch vụ chuyển và nhận tiền nước ngoài

1.5/ Các sản phẩm - dịch vụ khác như

3.1. Giải pháp về chiến lược

3.2. Giải pháp về công nghệ

3.3. Giải pháp về nhân sự

KẾT LUẬN