Tiểu Luận Thực trạng phát hành thẻ thanh toán tại Vietcombank chi nhánh Tân Định

Lời Mở Đầu
Thẻ thanh toán là một phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, một dịch vụ ngân hàng hiện đại và tiên tiến đã trở nên phổ biến tại Việt Nam trong thời gian gần đây và nhận thức của người dân về thẻ thanh toán cũng ngày càng tích cực hơn chính vì những ưu điểm và tiện ích của thẻ thanh toán mang lại cho người dân như có thể dùng thẻ thanh toán để chi tiêu hàng hoá, dịch vụ vừa nhanh chóng, gọn nhẹ, an toàn , hoặc rút tiền mặt tại các quầy thanh toán của ngân hàng hoặc tại máy ATM rất tiện lợi đối với chủ thẻ. Mặt khác, thẻ còn cho phép chủ thẻ hoãn việc chi trả hàng hoá, dịch vụ như là sử dụng một khoản tín dụng miễn trả lãi trong thời gian ngắn và mềm dẻo trong việc định thời gian hoàn trả nợ cho ngân hàng và đồng thời có thể sử dụng thẻ để thực hiện các giao dịch trực tuyến qua mạng Internet, điện thoại di động. Thẻ không chỉ có những ưu điểm, tiện ích đối với chủ thẻ mà nó còn giúp cho nền kinh tế giảm bớt lượng tiền mặt trong lưu thông từ đó giảm lạm phát của nền kinh tế. Chính vì những ưu điểm nổi bật đó mà các Ngân hàng nói chung và Ngân hàng Ngoại thương nói riêng đều rất quan tâm đến mảng dịch vụ này nhằm có thể phát triển thẻ thanh toán một cách rộng rãi đến người dân. Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động kinh doanh thẻ trong hoạt động kinh doanh của một ngân hang hiện nên tôi đã chọn đề tài thực trạng phát hành thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam. Trong quá trình thực tập và nghiên cứư đề tài này thì không thể tránh khỏi những sai xót, mong quý thầy cô đóng góp ý kiến, toi xin chân thành cảm ơn.




Mục Lục:
Phần 1: Giới thiệu chung về Vietcombank 2
I. Sơ lược về ngân hàng Ngoại thương Việt Nam: 2
1. Sự ra đời của ngân hàng Ngoại thương: 2
2. Cơ cấu tổ chức: 2
3. Các hoạt động kinh doanh chính của ngân hàng Ngoại thương: 4
II. Khái quát về Vietcombank chi nhánh Tân Định: 4
1. Quá trình hình thành và phát triển của Vietcombank - Tân Định: 4
2. Cơ cấu tổ chức: 5
Phần 2: Thực trạng thẻ thanh toán tại Vietcombank: 9
I. Các loại thẻ thanh toán được phát hành tai Vietcombank Tân Định: 9
II. Giới thiệu khái quát về các loại thẻ được phát hành tại Vietcombank-Tân Định: 10
1. Thẻ ghi nợ nội địa: 10
2.Thẻ ghi nợ quốc tế: 10
3. Thẻ tín dụng quốc tế: 12
II.Thực trạng thẻ thanh toán tại Vietcombank: 13
1. Thực trạng phát hành thẻ thanh toán tại Vietcombank chi nhánh Tân Định: 13
2. Thực trạng về mạng lưới máy ATM và POS: 14
Phần 3: Rủi ro và giải pháp để hạn chế rủi ro trong việc sử dụng và phát hành thẻ: 15
I. Những rủi ro: 15
II. Những giải pháp: 17