Tiểu Luận Thực trạng phát hành thẻ Flexicard tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xăng dầu Petrolimex

Thực trạng phát hành thẻ Flexicard tại Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
Chương I: Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex
Chương II: Hoạt động kinh doanh thẻ Flexicard
I.Giới thiệu chung về hoạt động kinh doanh thẻ của PG Bank
6II.Giới thiệu về thẻ Flexicard7
1. Khái quát7
2. Các loại thẻ7
2.1.Thẻ trả trước7
2.1.1. Các hình thức phát hành8
2.1.2. Cách thức nạp tiền vào thẻ8
2.1.3. Quy trình thanh toán thẻ trả trước
2.2.Thẻ ghi nợ10
2.2.1. Các hình thức phát hành10
2.2.2. Cách thức nạp tiền vào thẻ10
2.2.3. Quy trình thanh toán thẻ ghi nợ10
2.3.Phân biệt thẻ trả trước và thẻ ghi nợ12
3. Thiết bị chấp nhân thẻ12
4. Chức năng thẻ tại ATM12
5. Chức năng thẻ tại POS13
6. Đánh giá13
III.Thực trạng kinh doanh thẻ Flexicard14
1. Số lượng thẻ phát hành14
2. Thu nhập từ hoạt động phát hành thẻ16
3.Thu nhập từ hoạt động sử dụng thẻ của khách hàng17
IV.Đánh giá về hoạt động kinh doanh thẻ Flexicard19
1. Những kết quả đạt được19
2. Những hạn chế và nguyên nhân20
Chương III: Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Flexicard
I. Triển vọng thị trường thẻ tại Việt Nam
II. Chiến lược kinh doanh thẻ của PG Bank23
1. Khó khăn23
2. Thuận lợi24
3. Chiến lược kinh doanh thẻ của PG Bank25
III. Các giải pháp nhằm mở rộng kinh doanh thẻ Flexicard26
1. Hoàn thiện, đơn giản hóa quy trình phát hành thẻ26
2. Mở rộng mạng lưới chi nhánh và các đơn vị chấp nhận thẻ27
3. Đầu tư nhiều hơn cho quảng bá sản phẩm27
4. Nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên ngân hàng28
IV. Một số kiến nghị nhằm phát triển hoạt động phát hành và thanh toán thẻ Flexicard.
KẾT LUẬN
Thanh toán quốc tế - Đại học Ngoại Thương