Luận Văn Thực trạng phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ tín dụng ở Việt Nam

Lời nói đầu


1. Tính cấp thiết của đề tài
Vấn đề tiền giả trong lưu thông và các vụ án kinh tế đã làm thất thoát từ hàng trăm triệu đồng đến hàng tỷ đồng. Việc thanh toán bằng tiền mặt gây ra khá nhiều cản trở cho hoạt động sản xuất và tái sản xuất xã hội. Vì vậy, cần có một công cụ thanh toán không dùng tiền mặt dùng phổ biến cho toàn xã hội. Một trong những công cụ đó là thẻ tín dụng.
Sự phát triển của thương mại điện tử đòi hỏi phải hiện đại hoá ngân hàng, ứng dụng công nghệ thông tin vào thực hiện phương thức thanh toán mới. Ngày nay, các dịch vụ ngân hàng ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin đã trở thành nguồn thu chính của các ngân hàng.
Ở Việt Nam, nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế đòi hỏi các ngân hàng phải phát triển loại hình dịch vụ mới, đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ của mình, tăng cường khả năng cạnh tranh, đưa hoạt động của mình lên ngang tầm các ngân hàng khu vực và trên thế giới.
Việc sử dụng các công cụ thanh toán không dùng tiền mặt như séc, uỷ nhiệm chi, uỷ nhiệm thu, thư tín dụng được sử dụng rất ít. Thanh toán bằng ngân phiếu có nhiều hơn nhưng đến nay ngân phiếu đã chính thức rời khỏi lưu thông.
Giao dịch của người dân thông qua dùng thẻ tín dụng ở các nước phát triển rất lớn. Giao dịch này đem lại rất nhiều tiện ích nhưng ở Việt Nam lại còn quá mới mẻ và lối đi cho phát triển thẻ tín dụng vẫn còn nhiều vướng mắc.
Vì những lý do trên, em chọn đề tài: Thực trạng phỏt hành, sử dụng và thanh toỏn thẻ tớn dụng ở Việt Nam.
2. Mục đích nghiên cứu
Khảo sát việc sử dụng thẻ tín dụng ở Việt Nam nói chung và ở Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam nói riêng, qua đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển việc sử dụng thẻ tín dụng trong thanh toán.
3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
3.1 Đối tượng nghiên cứu
Khoá luận nghiên cứu về vấn đề phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ tín dụng ở Việt Nam.
3.2 Phạm vi nghiên cứu
Khoá luận tập trung nghiên cứu việc phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ tín dụng ở Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam từ năm 1991 đến nay.
4. Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu của khoá luận là phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp và so sánh.
5. Kết cấu của khoá luận
Tên đề tài:
Thực trạng phỏt hành, sử dụng và thanh toỏn thẻ tớn dụng ở Việt Nam
Bố cục khoá luận gồm 3 chương:
Chương 1: Giới thiệu tổng quan về thẻ tín dụng
Chương 2: Thực trạng phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ tín dụng ở Việt Nam (Lấy Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam làm điểm nghiên cứu)
Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển việc sử dụng thẻ tín dụng ở Việt Nam
Khoá luận bàn về một phương thức thanh toán khá mới mẻ ở Việt Nam trong khi trình độ của người viết còn hạn chế, do vậy, những sai sót trong quá trình thực hiện là khó tránh khỏi. Em kính mong các thầy cô góp ý để em có điều kiện nâng cao thêm trình độ hiểu biết. Em xin chân thành cảm ơn.
Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các thày cô giáo đã dạy dỗ em dưới mái trường Đại học Ngoại Thương. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn GS. TS. NGƯT Đinh Xuân Trình đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em hoàn thành bài khoá luận này. Cháu xin chân thành cảm ơn các cô chú, các anh chị ở Chi nhánh Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội, Hiệp hội các Ngân hàng thanh toán thẻ Việt Nam, Toà soạn Báo Thị trường tài chính tiền tệ đã quan tâm giúp đỡ cháu trong suốt thời gian qua.
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ THẺ TÍN DỤNG


Một trong những phát minh quan trọng nhất của con người có tính chất đột phá, đẩy nền văn minh của nhân loại tiến một bước dài là sự phát minh ra tiền tệ. Từ khi ra đời, tiền tệ không ngừng được hoàn thiện nhằm hai mục tiêu chính: sự tiện lợi và an toàn. Bằng kỹ thuật và sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin, tiền tệ đã đạt đến thành đỉnh cao chất lượng: tiền điện tử mà một trong những điển hình của nó là thẻ tín dụng. Thẻ tín dụng không chỉ đáp ứng được hai mục tiêu trên mà còn thể hiện được tính văn minh, hiện đại của thời kỳ Hiện đại hoá và Toàn cầu hoá và việc thanh toán bằng thẻ tín dụng trong nền kinh tế trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.