Luận Văn Thực trạng hoạt động Tín Dụng Tiêu Dùng tại Ngân hàng Techcombank chi nhánh Bạch Đằng

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU . 1

Chương 1
GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN
KỸ THƯƠNG VIỆT NAM VÀ TECHCOMBANK BẠCH ĐẰNG

1.1. Tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam . 2
1.1.1. Lịch sử hình thành 2
1.1.2. Quá trình phát triển và hệ thống mạng lưới . 2
1.1.3. Cơ cấu tổ chức mới của Techcombank . 3
1.2. Giới thiệu về Techcombank Bạch Đằng . 4
1.2.1 Đôi nét về Techcombank Bạch Đằng . 4
1.2.2. Cơ cấu tổ chức và nhân sự của Techcombank Bạch Đằng . 5
1.2.3. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 6
1.2.4. Định hướng phát triển của Techcombank Bạch Đằng . 7
1.3. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Techcombank Bạch Đằng 7
1.3.1. Các sản phẩm dịch vụ tài chính doanh nghiệp . 7
1.3.2. Các sản phẩm dịch vụ tài chính cá nhân . 8
1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Techcombank Bạch Đằng 9
1.4.1. Kết quả kinh doanh 3 năm 2009, 2010, 2012 . 9
1.4.2. Các chỉ số tài chính qua 3 năm . 9
1.5. Đánh giá những thành công và tồn tại chính của TCB BĐ 10
1.5.1. Những thành công . 10
1.5.2. Những tồn tại . 10
[​IMG]


TECHCOMBANK

SVTH: Lê Nguyên


[​IMG]Báo cáo thực tập

GVHD: Ths. Phạm Thị Ngọc Thảo





CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG
TIÊU DÙNG TẠI TECHCOMBANK BẠCH ĐẰNG

2.1. Những vấn đề chung về tín dụng tiêu dùng tại TCB Bạch Đằng 11
2.1.1. Những cơ sở triển khai tín dụng tiêu dùng tại TCB Bạch Đằng 11 2.1.1.1. Giới thiệu chính sách tín dụng chung của Techcombank . 11 2.1.1.2. Giới thiệu tiêu chuẩn và phương thức
xếp hạng tín dụng khách hàng thể nhân của Techcombank . 11
2.1.2 Các sản phẩm tín dụng tiêu dùng tại TCB Bạch Đằng . 12 2.1.2.1. Ô tô xịn 12 2.1.2.2. Nhà mới . 12 2.1.2.3. Du học tại chỗ . 13
2.1.2.4. Các sản phẩm khác 13
2.1.3. Quy trình tín dụng tiêu dùng tại Techcombank 14
2.2. Thực trạng hoạt động tín dụng tiêu dùng tại TCB Bạch Đằng
2.2.1. Đánh giá về nguồn vốn tài trợ cho hình thức tín dụng tiêu dùng . 16 2.2.1.1. Khả năng điều chuyển vốn từ trung tâm nguồn vốn 16 2.2.1.2. Tình hình tăng trưởng tài sản,nguồn vốn huy động của TCB BĐ . 16
2.2.1.3. Cơ cấu nguồn vốn tài trợ tín dụng tiêu dùng tại TCB BĐ . 18
2.2.2. Phân tích hoạt động tín dụng tiêu dùng tại TCB Bạch Đằng 20 2.2.2.1. Doanh số phát vay tín dụng tiêu dùng tại TCB NTS 20 2.2.2.2. Dư nợ tín dụng tiêu dùng tại Techcombank Bạch Đằng 20 2.2.2.3. Cơ cấu tín dụng tiêu dùng tại Techcombank Bạch Đằng 22 2.2.2.4. Doanh số thu nợ và rủi ro trong hoạt động tín dụng tiêu dùng
tại Techcombank Bạch Đằng . 24
2.2.2.5. Thuận lợi và khó khăn trong hoạt động tín dụng tiêu dùng
tại Techcombank Bạch Đằng 25
[​IMG]


TECHCOMBANK

SVTH: Lê Nguyên


[​IMG]Báo cáo thực tập

GVHD: Ths. Phạm Thị Ngọc Thảo






2.2.2.6. Dẫn chứng thực tế một hợp đồng tín dụng tiêu dùng
trong thời gian thực tập tại Techcombank Bạch Đằng 26
2.2.3. Đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng tiêu dùng tại TCB Bạch Đằng . 27
2.2.3.1. Những điểm mạnh 27
2.2.3.2. Những hạn chế . 28
2.2.4. Nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trong hoạt động tín dụng
tiêu dùng tại Techcombank Bạch Đằng 28
2.2.4.1. Nguyên nhân khách quan . 28
2.2.4.2. Nguyên nhân chủ quan 28



CHƯƠNG 3

KIẾN NGHỊ ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

I. Tên đề tài và lý do chọn đề tài . 29

II. Mục đích nghiên cứu 29

III. Đối tượng – phạm vi . 29

KẾT LUẬN . 30

PHỤ LỤC

TÀI LIỆU THAM KHẢO