LỜI CẢM ƠN Nhóm KFC xin chân thành gửi lời cảm ơn đến các qúi thầy cô của trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh và đặc biệt là các quí thầy cô khoa quản trị kinh doanh đã tạo điều kiện cho chúng em hoàn thành tiểu luận này. Chúng em được học tập trong môi trường s phạm ć đầy đủ cơ sở vật chất tốt, nguồn tài liệu dồi dào để nghiên cứu và tìm hiểu thêm nhiều kiến thức bổ ích. Với cách học tập và làm việc theo nh́m tạo cho chúng em sự tự tin, năng động và hỗ trợ nhau về mặt kiến thức l̃n khả năng giao tiếp. Chúng em xin cảm ơn quí thầy cô.