Lời mở đầu Trong cuộc sống, lý thuyết và thực tiễn luôn có một khoảng cách xa.Để hoàn thiện bản thân, mỗi chúng ta phải không ngừng học hỏi, học lý thuyết qua sách , vở và học trong chính cuộc sống xung quanh chúng ta để biết vận dụng lý thuyết vào thực tiễn một cách hiệu quả nhất.Nhận thức được tầm quan trọng của việc kết hợp đó, Trường Đại học Kinh tế quốc dân luôn tạo điều kiện cho sinh viên tiếp xúc với thực tế ngay khi sinh viên đang còn ngồi trên ghế nhà trường. Qua gần 2 tuần thực tập tổng hợp tại chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội, em đã phần nào hiểu thêm về những công việc trong thực tế của một cán bộ ngân hàng, phong cách, tác phong làm việc cũng như việc chấp hành nội quy của nhân viên tại chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà nội. Tất cả những hiểu biết của em về đơn vị thực tập trong thời gian này được thể hiện trong bản báo cáo tổng hợp này với những nội dung chính : Chương 1. Khái quan về chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà nội Chương 2. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà nội Chương 3. Thực trạng hoạt động kinh doanh& phương hướng mục tiêu của chi nhánh NHNo& PTNT Nam Hà Nội Tuy mới tham gia thực tập trong thời gian ngắn, nhưng đựoc sự giúp đỡ của các cô, chú và các anh, chị tại đơn vị thực tập cũng như sự hướng dẫn tận tình của giáo viên hướng dẫn và một phần nỗ lực của bản thân, em đã nhận thức được một cách tổng quan về chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà nội, nắm qua về tình hình hoạt động của đơn vị để từ đó tích lũy kinh nghiệm cho bản thân và lựa chọn đề tài nghiên cứu phù hợp.