Báo Cáo Thực tập tại phòng Kế hoạch- bán hàng và Marketing Công ty cổ phần dịch vụ viễn thông Thái Bình Dươn

LỜI NÓI ĐẦU
Ngày nay, trong quỏ trỡnh hội nhập kinh tế thế giới, hơn lúc nào hết, sự thành công của một cơ quan phụ thuộc vào khả năng thu thập kịp thời, đầy đủ và chính xác những dữ liệu cần thiết, xử lí, quản lí và sử dụng chúng một cách có hiệu quả để phân tích tỡnh hỡnh và đề ra những phương hướng hành động trong tương lai. Chúng ta đang sống trong thời đại mà cuộc cách mạng công nghệ thông tin ( CNTT ) đang diễn ra mạnh mẽ hàng ngày hàng giờ khắp nơi trên thế giới . “ Làn sóng thứ ba “ này đó tỏc động tích cực đến hầu hết mọi hoạt động kinh tế - xó hội, làm thay đổi không chỉ lối sống, phong cách làm việc cũng như tư duy của con người mà cũn tạo ra sự thay đổi lớn trong phương thức điều hành, quản lí của các tổ chức cũng như việc sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp. Nhờ ứng dụng CNTT mà việc quản lí của các tổ chức, các cơ quan trở nên gọn nhẹ và hiệu quả hơn. Hiện nay, theo xu thế chung của thế giới và vỡ những lợi ớch to lớn được đem lại, không chỉ ở những nước phát triển mà ở các nước đang phát triển, không chỉ những công ty lớn mà ngay cả những tổ chức nhỏ đều đang cố gắng tự xây dựng, thuê hay mua những chương trỡnh tin học phự hợp với yờu cầu, điều kiện của tổ chức mỡnh. Cũng theo xu thế chung đó của thế giới, các công ty lớn nhỏ của Việt Nam cũng đang dần đưa vào sử dụng các chương trỡnh quản lớ phự hợp với cụng ty, tổ chức mỡnh. Đó có thể là những chương trỡnh quản lớ hoạt động kinh doanh, quản lí nguồn nhân lực, quản lí khách hàng hay những chương trỡnh quản lớ hoỏ đơn, quản lí hồ sơ . Việc sử dụng những chương trỡnh này khụng những đem lại những lợi ích về mặt kết quả công việc mà cũn giảm tối đa các chi phí phát sinh như: chi phí nguồn nhân lực, chi phí về lưu trữ, chi phí về thời gian .