LỜI MỞ ĐẦU Để tạo điều kiện cho sinh viên có thể vận dụng lý thuyết vào thực tiễn và có thể trực tiếp xem những kiến thức mà mình học ở trường được sử dụng trong thực tiễn như thế nào, vì vậy thực tập là hoạt động đóng vai trò rất quan trọng đối với những sinh viên sắp ra trường. Quá trình này giúp sinh viên tiếp cận được với thực tế nhiều hơn về những gì mình được học, rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết với thực hành. Là một sinh viên thuộc lĩnh vực tài chính ngân hàng thì giai đoạn này đặc biệt quan trọng bởi đây là lĩnh vực mang tính thực tế rất cao. Được sự cho phép của Nhà trường và Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội chi nhánh SHB 86 Bà Triệu quận Hoàn Kiếm nay em đang là sinh viên thực tập tại Chi nhánh của Ngân hàng. Qua 4 tuần thực tập, nghiên cứu, em đã được trực tiếp quan sát các hoạt động của các phòng ban khác nhau trong đó chủ yếu là phòng Kế toán. Trong thời gian này, em cũng được đọc nhiều tài liệu liên quan đến các nghiệp vụ được thực hiện tại Ngân hàng và các báo cáo về tình hình hoạt động, kết quả kinh doanh của Ngân hàng. Với sự thu nhận của bản thân cùng với sự hướng dẫn tận tình của Cô giáo TS. Lê Hương Lan và toàn thể cán bộ nhân viên của Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội chi nhánh 86 Bà Triệu quận Hoàn Kiếm, em đã hoàn thành báo cáo tổng hợp này. Báo cáo thực tập tổng hợp bao gồm các phần sau: Phần I: Giới thiệu chung về SHB và chi nhánh SHB 86 Bà Triệu quận Hoàn Kiếm Phần II: Tình hình hoạt động của Chi nhánh SHB 86 Bà Triệu quận Hoàn Kiếm Phần III: Định hướng trong thời gian tới Em xin gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giáo trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân - những người đã cung cấp cơ sở kiến thức về kinh tế và xã hội, toàn thể cán bộ nhân viên của chi nhánh SHB 86 Bà Triệu quận Hoàn Kiếm – những người đã cung cấp cơ sở thực tiễn và người đã trực tiếp hướng dẫn để em có thể hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp này.