LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay khi nền kinh tế Việt Nam đang vươn mình để hội nhập và với nền kinh tế khu vực cũng như thế giới thì lĩnh vực tài chính ngân hàng đã và đang trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Sự tồn tại và phát triển của nghành tài chính ngân hàng là tất yếu và là một bộ phận cấu thành quan trọng của nền kinh tế. Đóng vai trò trung gian tài chính điều chuyển tiền tệ giữa các chủ thế ngành tài chính ngân hàng ngày càng chứng tỏ được vị thế của mình. VP BANK là ngân hàng ngoài quốc doanh được thành lập từ năm 1993. Tuy thời gian thành lập chưa lâu so với các ngân hàng nhà nước, nhưng với sức trẻ và sự năng động VP BANK ngày càng khẳng định được vị trí vững chắc trong nền kinh tế, cũng như xây dựng được hình ảnh riêng trong tâm chí khách hàng. VP BANK chi nhánh Vĩnh Phúc là chi nhánh ngân hàng cấp 1 trực thuộc VP BANK. Kể từ khi được thành lập vào năm 2005 đến nay, VP BANK Vĩnh Phúc đã từng bước xây dựng củng cố và chuyển mình phù hợp với tiêu chí của nghành nói chung cũng như phù hợp với địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc nói riêng. Trong thời gian vừa qua em đã có cơ hội thực tập tại VP BANK Vĩnh Phúc, trong khoảng thời gian này em có cơi hội để tìm hiểu cơ chế quản lí và hoạt động trong ngân hàng một cách rõ ràng nhất. Với những kiến thức đã học hỏi được cùng với sự chỉ bảo hướng dẫn tận tình của các cán bộ trong VP BANK Vĩnh Phúc em đã hoàn thành bản báo cáo thực tập này. Em xin chân thành cảm ơn VP BANK Vĩnh Phúc đã cho em cơ hội thực tập để hiểu rõ hơn về thực tế, và em cũng xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các cán bộ VP BANK Vĩnh Phúc đã giúp em hoàn thành bản báo cáo này.